Kindle kaputt?

Kindlen min har plutselig hengt seg opp i skjermen.

Uansett hvor mye jeg lader eller slår av og på, så henger en tredjedel av skjermen fast det samme bildet.

Jeg kan selvsagt prøve å leve med å aldri få lest mer enn 60 % av hver bok, men aller helst vil jeg jo ha den fikset.

Har noen hatt tilsvarende problem og kan rapportere om lykkelig slutt?
(Den var ny i april 2011, hvis det er av betydning.)

Eg har ikkje liknande erfaring, men eg har veldig god erfaring med å ringe Amazon sitt kundesenter i heilt andre ærend. Dei har ei serviceinnstilling og eit nivå på kundebehandling som, i norsk samanheng, er veldig spesiell.

Bai: takk for tips. Jeg skal absolutt kontakte Amazon hvis jeg ikke får det til, men tenkte å høre om noen hadde et tips i retning av "Å, men da jør du bare slik og slik" først. 🙂

Godt å høre at de vanligvis er serviceminded. Amazonbrukeren min tror jeg ble opprettet i forrige århundre, og jeg har lagt ned en uanstendig mengde titusenlapper i den butikken, men jeg har aldri hatt behov for å kontakte dem direkte ennå. (For øvrig også et kvalitetstegn.)

Vi hadde ein runde med ei bestilling som blei problematisk, som utelukkande var vår feil. Vi hadde bestilt ein Kindle som skille vere julegave, til hotellet svogeren min budde på, medan han var på konferanse i USA. Denne blei sittande fast k posten, og rakk ikkje fram før han reiste tilbake. Og dei flksa alt, vi fekk pengane igjen og alt ordna seg. Eg trur ikkje ein norsk butikk hadde gitt same servicen, og eg var sikker på at eg hadde kasta 1500 kroner ut vindauget, då eg ringte dei og spurte om løysingsforslag.

Bille skrev:

Tydeligvis ikke helt uvanlig.

Ah. Takk. Det er akkurat samme problem som jeg har: øverste høyre hjørne er verst.

Har god erfaring med å google problemer som oppstår med Macen/iPaden/iPoden osv, ofte ligger mulige løsninger der ute, mange som har opplevd det samme.

Jeg har snakket med Amazon, og den er virkelig kaputt!

Nei, så kjipt da! Den holdt ikke lenge! Hvilken type har du? Og hva er egentlig forventet levetid på disse?

Bille skrev:

Nei, så kjipt da! Den holdt ikke lenge! Hvilken type har du? Og hva er egentlig forventet levetid på disse?

Jeg har en "Kindle Keyboard, Wi-Fi, 6" E Ink Display", og den var ny i april 2011.

Jeg vet ikke hva som er forventet levetid fra Amazon, men for min del hadde jeg forventet noe lenger.

Jeg kunne få $30 avslag på en ny Kindle Touch da.

Så dumt! Min tastatur-Kindle har også oppvist urovekkende oppførsel siste døgn (vil ikke lade, reagerer ikke på strømknappen, men viser skjermsparer), så jeg frykter det verste for den også. Hrmf.

Høh. Det var elendig ja.

Teofelia skrev:

Har noen hatt tilsvarende problem og kan rapportere om lykkelig slutt?

Nei.

noen skrev:

Nei.

Heldige noen.

Teofelia skrev:

Heldige noen.

Heldig du liksom. Jeg har ikke en Kindle som kan bli ødelagt en gang!

noen skrev:

Heldig du liksom. Jeg har ikke en Kindle som kan bli ødelagt en gang!

Jeg er usikker på hva som er verst, jeg: å ha en Kindle som ikke virker, eller å ikke ha en som virker? (Det siste har vi jo uansett til felles nå.)

Det er bedre å ha elsket og mistet enn å aldri ha elsket i det helt tatt, er det noe som heter, vet du.

Nå ble jeg enda mer lei meg, for Kindlen jeg aldri fikk har sluttet å virke. Det går ikke an å ha mer uflaks enn det.

Det er alltid noen som har det verre.