Reise i disse korona-tider?

Lavender skrev:

Jeg googlet ca Norwegian kansellert tilbakebetaling og fant link, fikk bekreftelse på Mail, men penger har jeg ikke fått. Sendte 7. og 20. April.

https://www.norwegian.no/ipr/refund#/expenseclaim?rcategory=CANCELLATION

I går snakket jeg med flere som hadde fått penger tilbake, så jeg søkte litt, tenkte å ringe Norwegian. Men fant ny link for refusjon, fikk registrert begge reisene mine, og igjen kvittering tilbake på at refusjon var søkt. Merkelig, jeg har ventet tålmodig siden 7. April.

https://norwegian-no.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2084

Noen som vet hva forsikringsselskapet trenger av dokumentasjon på leie av hus og depositum?

Jeg har kontrakten som sier betingelsene, jeg har kvitteringene på betaling av depositum, og jeg har mail der utleier bekrefter avbestilling.

Holder det, tror dere?

Polyanna skrev:

Noen som vet hva forsikringsselskapet trenger av dokumentasjon på leie av hus og depositum?

Jeg har kontrakten som sier betingelsene, jeg har kvitteringene på betaling av depositum, og jeg har mail der utleier bekrefter avbestilling.

Holder det, tror dere?

Det burde holde. Hvis ikke kvitteringen = kontoutskrift ville jeg ha inkludert det også, bare sånn for sikkerhets skyld. Jeg blir noen ganger bedt om det.

IF ringte meg for en forklaring og utbetalte samme dag.

Jeg har avbestilt Airbnb-leiligheten og har all dokumentasjon jeg trenger for å be om at forsikringen dekker den delen av beløpet jeg ikke fikk refundert. Venter fremdeles på svar fra SAS.
Bør jeg vente med å kontakte forsikringsselskapet til jeg har fått svar fra SAS også, eller opprette en sak for leiligheten nå og en for flybillettene senere?

If ba om å få alt på en gang, når alt er avbestilt, mener jeg.

Takk, da venter jeg.

Blå, jeg vet ikke med Norwegian, men om jeg skriver person til de fleste chatroboter så får jeg mulighet til å chatte med et menneske.

Molly skrev:

Jeg har avbestilt Airbnb-leiligheten og har all dokumentasjon jeg trenger for å be om at forsikringen dekker den delen av beløpet jeg ikke fikk refundert. Venter fremdeles på svar fra SAS.
Bør jeg vente med å kontakte forsikringsselskapet til jeg har fått svar fra SAS også, eller opprette en sak for leiligheten nå og en for flybillettene senere?

Om du skal be om at forsikringen dekker det, betyr det at du har takket nei til AirBnB sitt tilbud om reisekreditt?

Dere som har fått pengene tilbake av Norwegian, hvilken type billetter har dere hatt?

Pebbles skrev:

Dere som har fått pengene tilbake av Norwegian, hvilken type billetter har dere hatt?

Vi fikk ikke fra Norwegian (flyet gikk som planlagt), men da fikk vi penger fra forsikringsselskapet.

Tjorven skrev:

Vi fikk ikke fra Norwegian (flyet gikk som planlagt), men da fikk vi penger fra forsikringsselskapet.

Nå er vårt kansellert, og da må vi vel ta i mot det som tilbys - og det er kanskje bare cash point for ikke-refunderbare billetter som vi har? Jeg hadde håpet det var mulig å få igjen penger.

Pebbles skrev:

Nå er vårt kansellert, og da må vi vel ta i mot det som tilbys - og det er kanskje bare cash point for ikke-refunderbare billetter som vi har? Jeg hadde håpet det var mulig å få igjen penger.

Hva sier forsikringsselskapet? Jeg hadde helt klart ønsket meg pengene fremfor cashpoints hos et skakkjørt selskap.

Pebbles skrev:

Om du skal be om at forsikringen dekker det, betyr det at du har takket nei til AirBnB sitt tilbud om reisekreditt?

Har ikke fått tilbud om det. Skulle jeg automatisk fått det, eller må jeg be om refusjon av gebyret til tross for at det står at de ikke refunderer det?

Noen som har hørt noe fra Lufthansa? Vi skulle flydd fra Gøteborg om halvannen uke.

Pebbles skrev:

Nå er vårt kansellert, og da må vi vel ta i mot det som tilbys - og det er kanskje bare cash point for ikke-refunderbare billetter som vi har? Jeg hadde håpet det var mulig å få igjen penger.

Jeg fikk pengene igjen for billigste type billetter. Men dette var i påsken, og Norwegian hadde flyttet meg over på et annet fly uten å fortelle meg om det.

Molly skrev:

Har ikke fått tilbud om det. Skulle jeg automatisk fått det, eller må jeg be om refusjon av gebyret til tross for at det står at de ikke refunderer det?

Ja, det kom opp informasjon om det når vi kansellerte. Vi hadde betalt inn halve summen, og har fått den i reisekreditt til neste reise.

Vi fikk pengene fra Norwegian i går. Ikke mer enn et par uker siden jeg sendte krav.

Pebbles skrev:

Dere som har fått pengene tilbake av Norwegian, hvilken type billetter har dere hatt?

Low fare +

Pebbles skrev:

Nå er vårt kansellert, og da må vi vel ta i mot det som tilbys - og det er kanskje bare cash point for ikke-refunderbare billetter som vi har? Jeg hadde håpet det var mulig å få igjen penger.

Jeg fikk bare tilbud om cash point, trodde jeg, jeg fant ikke noe annet alternativ, men jeg ringte Norwegian og de veiledet meg sånn at jeg fikk penger og ikke cash point.