iTunes-svindel

Jeg har i løpet av ettermiddagen i går og veldig tidlige morgentimer i dag visstnok kjøpt apps/spill for mange tusen kroner. Bla en kiste med mynter for den nette sum av kr. 700 og en haug andre ting til tilsvarende priser. Jeg oppdaget det heldigvis ganske tidlig, og jeg har sperret kortet jeg bruker til iTunes-kontoen, meldt fra til iTunes, ringt Apple (noen som har prøvd? Ikke helt lett å bare slå et nummer å få snakke med noen der, nei.)
Da jeg ringte banken, sto det mange transaksjoner til iTunes i kø for godkjenning fra kontoen min, så det kunne gått ut mange flere tusen enn det faktisk har gjort.
Det ser ut som om noen har kjøpt spill/utstyr til spill. I følge den hyggelige gutten/mannen jeg snakket med på telefonen, så finnes det ikke app'er til 700,-. Men i løpet av i går og idag skal jeg ha kjøpt minst 7 slike svindyre apps. AV kvitteringene jeg har fått fra iTunes, ser det ut som om det er kjøpt spill og utstyr til spill. Jeg har ikke logget meg på kontoen og autoriset noen av disse kjøpene hverken i går eller i dag..

Hva skjer nå? Er det noen andre som har opplevd det samme? Tar det lang tid å få penger tilbake? Må jeg slåss og bevise selv at jeg ikke har kjøpt disse tingene?

Jeg har kvitteringer fra iTunes om at jeg har handlet for den nette sum av 7264,-. 3.980,- av disse er belastet kontoen min - de øvrige fikk banken stoppet. Og har jeg fått mail fra iTunes Support? Nope.

Å herre så frustrerende! Håper du får hjelp til å rydde opp i dette.

Inagh skrev:

Å herre så frustrerende! Håper du får hjelp til å rydde opp i dette.

Takk. Jeg har brukt hele arbeidsdagen på dette. Har nesten ikke hatt tid til å v ære på FP engang.

Guri meg! Håper du får ordna opp i dette.
Har lite til overs for slik frekkhet/svindel.

Håper ellers folk generelt har iTunes-konto o.l. koblet mot kredittkort og ikke debetkort mot bankkonto.

mrc skrev:

Håper ellers folk generelt har iTunes-konto o.l. koblet mot kredittkort og ikke debetkort mot bankkonto.

:Forter seg å endre kort på itunes:

Håper du får igjen pengene.

Hvis jeg ikke får igjen de pengene, blir det månelyst.

Oj så kjipt.
Håper du får igjen pengene.

Oj. Jeg mener å huske en annen tråd her inne om det samme for en stund siden? *lete*

Edit: fant denne. Men tror det var en annen, lengre tråd også.

Kan forresten det samme skje på Android Market? Bør jeg ta bort kortinfoen min?

Dixie Diner skrev:

Kan forresten det samme skje på Android Market? Bør jeg ta bort kortinfoen min?

Vel, i teorien kan det skje overalt hvor man har lagt igjen kortinformasjonen. Sannsynligheten er imidlertid normalt sett liten, men jeg ville ikke ha brukt en kobling mot et kort som er direkte knyttet til kontoen min. Kredittkort kan være mye enklere hvis man blir svindlet - da er det kortselskapets penger som er borte, og man står langt sterkere så lenge de ikke kan bevise at man har handlet uaktsomt på noe vis.

mrc skrev:

Håper ellers folk generelt har iTunes-konto o.l. koblet mot kredittkort og ikke debetkort mot bankkonto.

Hvor finner jeg ut hvilket kort jeg har tilknyttet itunes?
Jeg har aldri handlet der, og har ingen planer om det heller. Men man måtte vel registrere noe kort? Er så lenge siden, så husker ikke. Jeg trooor det er kredittkortet i såfall. Men jeg finner jo ikke ut hvor jeg sjekker det..

pøbelsara skrev:

Jeg har kvitteringer fra iTunes om at jeg har handlet for den nette sum av 7264,-. 3.980,- av disse er belastet kontoen min - de øvrige fikk banken stoppet. Og har jeg fått mail fra iTunes Support? Nope.

Pøbelsara: Håper du får igjen pengene dine! Det var ikke lite penger heller

Oi. Jeg har lønnskontoen min på itunes. :skummelt: Må få fikset det ja.

Jodda. Jeg får igjen pengene mine, sier de. Men ellers er det lite ansvar å spore. Her må man dykke dypere inn i saken.

Godt du får pengene tilbake i hvertfall.

Men det er søren meg litt skummelt, da. Jeg har kun lønnskonto, og jeg har ikke kredittkort, heller ikke særlig ønske om å skaffe meg dette, ergo er det bare mitt vanlige bankkort jeg kan knytte opp mot f.eks. iTunes og dets like.

Ai. Det var jo ikke snakk om småpenger heller!

mrc skrev:

Vel, i teorien kan det skje overalt hvor man har lagt igjen kortinformasjonen. Sannsynligheten er imidlertid normalt sett liten, men jeg ville ikke ha brukt en kobling mot et kort som er direkte knyttet til kontoen min. Kredittkort kan være mye enklere hvis man blir svindlet - da er det kortselskapets penger som er borte, og man står langt sterkere så lenge de ikke kan bevise at man har handlet uaktsomt på noe vis.

Næh, det er helt greit å ha debetkort så lenge man har det knyttet mot den helt egne "iTunes"-kontoen hvor det står et par hundrelapper.

Inagh skrev:

Godt du får pengene tilbake i hvertfall.

Men det er søren meg litt skummelt, da. Jeg har kun lønnskonto, og jeg har ikke kredittkort, heller ikke særlig ønske om å skaffe meg dette, ergo er det bare mitt vanlige bankkort jeg kan knytte opp mot f.eks. iTunes og dets like.

Betaler det aller aller meste på nettet med kredittkortet eller Paypal. Paypal er igjen knyttet opp i mot kredittkortet.

Er en del områder der det er tryggere ellers også. Sagt at du kjøper noe på nettet, butikken trekker pengene, for så å gå konkurs før de kan levere - da sitter kredittkortselskapet med regninga, ikke du.

Var en sak i fjor der en god del tusen kunde venter på varer fra en av de største norske it-nettbutikkene. Så endte selskapet i skifteretten - de fikk reddet seg riktignok, men det kunne raskt vært en del som kunne ha tapt en del penger.

Jeg vil også ha kredittkortet som et reservekort når jeg er ute på reise. Eller i hverdagen ellers hvor plutselig ikke det andre kortet lar seg lese et eller annet sted. Å ha to kort ser jeg på som en trygghet. Og det er for så vidt mindre praktiske problemer med å kansellere kredittkortet om det skulle ha blitt misbrukt enn det vanlige bankkortet.