Telefonen min er død og vil ikke starte... Virus

Telefonen min har mest sannsynlig fått virus.
Jeg som aldri spiller spill på mobilen lastet ned et her om dagen. Sommerferiemodus.
Når jeg feiler på spillet så kommer det jo opp reklame for andre spill. Har ventet til de kan fjernes men i går rykket jeg på et og telefonen ble svart.

Tenkte først at det var lite strøm så satt telefonen til lading og lot den ligge.
I dag har alle her vært involvert og har vel kommet frem til at jeg har fått virus.
Er det noe håp om å redde den om jeg leverer den inn?

Virus på telefon har jeg aldri vært borti. Hva er årsaken til at du og de rundt deg er så sikre på at det er virus som har inntruffet?

Jeg sier på ingen måte at det absolutt ikke er virus, altså, det bare framstår som usannsynlig for meg. Hvis alt som skal til for at telefonen blir virusinfisert, er at man trykker på en lenke, så syns jeg det høres skummelt ut. Kan det være andre årsaker?

Hvilken telefon er det du har? Får du startet den? Er den oppladet? Hva er symptomene på at den er virusinfisert?

Selv opplevde jeg at telefonen (android) kræsjet totalt da jeg forsøkte å lade den med kabelen til docking-stasjonen. Begge deler er USB-C. For å få den til å starte igjen, så måtte jeg søke opp på nettet hvordan man restarter akkurat min type telefon hvis den har kræsjet. Alternativet ville vært å vente til den hadde gått fullstendig tom for strøm (batteriet kan ikke tas ut), og så ladet den opp igjen. (Det er kun min telefon som har hatt dette problemet. Andre kan lade telefonen helt fint via USB-C-kabelen til docking-stasjonen.)

Noe liknende skjedde med en kollega. Hun plugget telefonen til en skjerm på jobb via kabel og telefonen gikk helt i svart. Den kom til seg selv igjen etter to dager koblet til lader, og funket helt som vanlig etterpå. Dette var en nyere type iPhone.

Ok. Takk for råd. Da lar jeg den ligge og gå tom for strøm og håper det beste. 🙂
Har Samsung A51. Tenkte virus siden den døde da jeg trykket. Får bare se nå. Æsj.

Får du ikke til å lukke alle programmer eller akkurat det programmet i det hele tatt?

Av og til kræsjer noen av mine spill ala Candy Crush, da må jeg restarte appen. Av og til alle apper. En sjelden gang restarter jeg telefonen, men da er det som regel andre ting i bakgrunnen også som gjør at det går tregt.

GinaK skrev:

Ok. Takk for råd. Da lar jeg den ligge og gå tom for strøm og håper det beste. 🙂
Har Samsung A51.

Enten vente, eller forsøke metode to, som er beskrevet med tekst og bilder her:

1) Press and hold the Power button + Volume Down button (right edge) until the screen goes dark then release both buttons.

2) Allow several seconds for the reboot process to complete.
If your device won't power back on, connect to a power source then retry.

Takk for råd. Har prøvd og den vibrerer og kommer til det første oppstartsbildet og henger der.
Hvor leverer man inn? Kanskje ikke hjelp å få på Telenorkiosk siden jeg har Talkmoreabbonement? Men er ikke Talkmore en del av Telenorkonsepetet? 😕

Du må vel levere den inn der du kjøpte den. Garantien har jo ikke noe med abonnement å gjøre.

Ok, skal høre der. 🙂