Redusert postservice?

Anne C skrev:

Men jeg synes de kan jobbe litt med service og at ting faktisk skal komme frem.

Det er nok en veldig liten andel av posten som ikke kommer frem,og det jobbes nok med at ting skal komme frem.
At ting kan bli borte skjer, men da er det snakk om uredelige tilsatt i bedriften. Posten somler nok ikke bort ting med vilje vil jeg tro.:)

Avelonia skrev:

Det er nok en veldig liten andel av posten som ikke kommer frem,og det jobbes nok med at ting skal komme frem.
At ting kan bli borte skjer, men da er det snakk om uredelige tilsatt i bedriften. Posten somler nok ikke bort ting med vilje vil jeg tro.:)

Jeg synes faktisk det er endel tull med pakker. Jeg sender endel og har sånn passe dårlig erfaring.... Snart tør jeg ikke annet enn å kun sende med sporing.

Hondacrv skrev:

Kombinasjon av STERK prisøkning og at de ikke klarer levere men likevel krever penger for det, er grunnen til at jeg syns posten er rævva.

Hva har økt sterk i posten i det siste da? De 3 siste årene har det gått opp 1.50 kr for å sende ett brev under 20 g rundt i Norge.

Anne C skrev:

Jeg synes faktisk det er endel tull med pakker. Jeg sender endel og har sånn passe dårlig erfaring.... Snart tør jeg ikke annet enn å kun sende med sporing.

Sporing er nok lurt ja.

Avelonia skrev:

Hva har økt sterk i posten i det siste da? De 3 siste årene har det gått opp 1.50 kr for å sende ett brev under 20 g rundt i Norge.

JEg sender nesten aldri brev. Men fra at omadressering før var gratis, til at man skal betale 245 kroner for å få posten ettersendt i en uke, og at man skal betale dyrt for det, det kallser jeg "øke strerkt".

Hondacrv skrev:

JEg sender nesten aldri brev. Men fra at omadressering før var gratis, til at man skal betale 245 kroner for å få posten ettersendt i en uke, og at man skal betale dyrt for det, det kallser jeg "øke strerkt".

Omadressering har kostet penger i mange år...

Jeg personlig synes omadressering i en uke er tull, de fleste har da naboer. Eller man kan stoppe posten i en uke, slik at man da kan hente den på postkontoret når den tiden kommer. Men det koster selvsagt penger det også.

Jeg har bemærket en sterk forringelse i postservice i de 6 år vi har bodd i huset vårt. Det begyndte vel da posten skulle rasjonalisere for en 2-3 år siden. Pludselig fikk jeg ikke hentelappene mine - jeg handler mye på nettet - og posten ble, selv om det var adressert til riktig adresse og postnummer, systematisk omadressert til et annet postnummer og en annen kommune, med tilhørende forsinkelser. Jeg har reklamert på postkontoret hver gang og ringet til Postens kundeservice, uten at det hjelper noe. Vanlige forsendelser fra utlandet, som tidligere har vært maks. en uke om nå frem, er nå en 2-3 uker om det. Jeg får også jevnlig levert post som ikke er til meg.

Men hyggelige og hjelpsomme, det er Posten-folkene her i området, og ting når faktisk frem før eller siden (jeg skriver ut mine egne hentelapper fra internettet). Tror det er noe organisasjonssvikt i et sentralterminal et sted.

Skal du virkelig se og høre meg svovle, spørg hva jeg synes om DHL...

Adrienne skrev:

Posten er konkurranseutsatt. Og det er en av grunnene til at det er blitt dyrere, nå er ikke sjappa susidiert i hue og ræva lenger og vi må betale det det faktisk koster. Tidligere gikk det over skatteseddelen, tror jeg foretrekker det sånn det er nå.

De ansatte er ikke særlig konkurranseutsatt da. Servicen må opp dersom det skal kunne forsvare at man nekter en kunde to biter med tape. Og hvor mye svinn er det ikke på de varene de har utplassert i god kleptoman-avstand hos puklikum? Kramgoda låtar vol 7-12 eller 2.verdenskrig 1-22 er vel heller ikke noe man betaler dobbel pris for mens man venter på tur 😀

Avelonia skrev:

Omadressering har kostet penger i mange år...

Jeg personlig synes omadressering i en uke er tull, de fleste har da naboer. Eller man kan stoppe posten i en uke, slik at man da kan hente den på postkontoret når den tiden kommer. Men det koster selvsagt penger det også.

Det har vel ikke så mye med saken å gjøre at du syns det er tull?

Brutus_ skrev:

De ansatte er ikke særlig konkurranseutsatt da.

Det er vel få som har lidd mer enn nettopp de ansatte under omstillingene som har vært. Jeg hadde en stilling i Posten for 7 år siden og i løpet av årene i deltidsstillinger rundt omkring på postkontorer i en stor norsk by fikk jeg med meg en del av det som skjedde. Nå i dag er det nesten ingen igjen av de ansatte som var der den gang. De som jobber der i dag består av den gangs tilfeldige vikarer og folk som har kommet inn via vikarbyrå. De ansatte var konkurranseutsatt i høyeste grad og jeg får vondt av å tenke på prosessen slik den var.

I sommer var jeg innom et av postkontorene jeg jobbet på en gang i tiden. Jeg kjente ikke en av de ansatte. I fjor var jeg innom samme kontor og da kjente jeg en eller to.

Jeg har inntrykk av at mange skrankeansatte "flyktet" til omdelingstjenesten, men de fleste har funnet seg helt andre ting å gjøre.

Jeg opplevde tidligere at postansatte var stolte av jobben sin, hadde stor lojalitet og virkelig brukte tid og krefter til kundenes beste. Det var ikke lite ekstraarbeid vi tok på oss som service for kundene den gangen for 10 år siden. Slikt får man ikke lov til å holde på nå og det skjer noe med både miljøet og det hele når man aldri fra dag til dag vet hvem som dukker opp på jobb og heller aldri får noe forhold til kundene.

Du får jo en mnd gratis da.
Vil du ha det lenger så kan du velge det selv, og betale det, men man må jo ikke.

Hondacrv skrev:

Det har vel ikke så mye med saken å gjøre at du syns det er tull?

Andre sier sin mening, da kan vel jeg også?

Avelonia skrev:

Andre sier sin mening, da kan vel jeg også?

Jeg syns bare det var et lite refektert utsagn; det kan jo være GRUNNER til at man må omadressere? At man venter viktig post, at man venter post som man ikke vil at andre skal se, at man ikke har naboer?

Hattifnatten skrev:

Det er vel få som har lidd mer enn nettopp de ansatte under omstillingene som har vært. Jeg hadde en stilling i Posten for 7 år siden og i løpet av årene i deltidsstillinger rundt omkring på postkontorer i en stor norsk by fikk jeg med meg en del av det som skjedde. Nå i dag er det nesten ingen igjen av de ansatte som var der den gang. De som jobber der i dag består av den gangs tilfeldige vikarer og folk som har kommet inn via vikarbyrå. De ansatte var konkurranseutsatt i høyeste grad og jeg får vondt av å tenke på prosessen slik den var.

I sommer var jeg innom et av postkontorene jeg jobbet på en gang i tiden. Jeg kjente ikke en av de ansatte. I fjor var jeg innom samme kontor og da kjente jeg en eller to.

Jeg har inntrykk av at mange skrankeansatte "flyktet" til omdelingstjenesten, men de fleste har funnet seg helt andre ting å gjøre.

Jeg opplevde tidligere at postansatte var stolte av jobben sin, hadde stor lojalitet og virkelig brukte tid og krefter til kundenes beste. Det var ikke lite ekstraarbeid vi tok på oss som service for kundene den gangen for 10 år siden. Slikt får man ikke lov til å holde på nå og det skjer noe med både miljøet og det hele når man aldri fra dag til dag vet hvem som dukker opp på jobb og heller aldri får noe forhold til kundene.

Jeg frekventerer et av landets travleste postkontorer. De som jobber der er en blanding av yngre garde, blandings kulturbakgrunn. Og en halvpart med eldre fra nedlagte kontorer rundt om i nærområdet. Første gruppe er serviceminded og alt på stell. Siste deler seg på kjønn. Der menna er hygglelige og kan service. Mens kvinnene virker slitne og bitre og viker ikke av veien for å prate skit om egen bedrift sine innstramninger etc til kundene. Det gir et elendig bilde for kunden når disse folka krever en krone for en bærepose, og slenger i ei bisetning om at "..detta er business, og skyld ikke på meg!.." 😱😱😱🙄