Reklamasjon - hva kan jeg kreve/forvente?

[Muad'Dib]

Opprinnelig lagt inn av malena, her.

I dag har jeg altså gått til anskaffelse av trenchcoaten jeg har siklet på i månedsvis.
Mannen var og kjøpte den for meg, og da han kom hjem med den oppdaget jeg det med én gang - en flekk bak på ryggen. Det ser ut som at stoffet er litt bleket, det er ikke noe som er sølt på.

Jakken kostet 4300,-, og de har ikke flere igjen i min størrelse.
Hva kan jeg forvente meg når jeg drar for å klage i morgen?

Jeg har ikke tenkt å levere den tilbake. Jeg vil ha jakken, men med prisavslag.

Er du sikker på, at flekken ikke vil gå og irrittere deg ? Jeg for meg vet, at den ville ødelegge hele bruksgleden ved gjenstanden. Ihvertfall når den var så dyr.

Spørgs vel hvor tydelig flekken er, men mindst 50% hvis du kunne se den med en gang.