Gruffetråden #8

[liefje]

Opprinnelig lagt inn av Myria, her.

Telias kundeservice, som nekter å snakke med noen andre enn eier av abonnementet (og skal alltid verifisere med navn, adresse og fødselsnummer) slik at det aldri er mulig for meg å ringe eller chatte om det er problemer eller behov for hjelp, det må alltid være mannen. Personvernhensyn sier de, men altså, hva slags sensitiv informasjon kan det være knyttet til TV og internett? Kanalvalg eller internetthastighet?

Det er vel ikke noe problem på chat. Ingen som ser hvem som skriver, mener jeg.

[Myria]

Opprinnelig lagt inn av liefje, her.

Det er vel ikke noe problem på chat. Ingen som ser hvem som skriver, mener jeg.

Nei, det er sant, men den ene gangen jeg prøvde chat ba de meg verifisere navn, adresse og personnummer der også og da var jeg dum og ærlig og sa at det er mannen min som eier abonnementet og da ville de ikke hjelpe likevel. Hun kunne til nøds komme med noen generelle tips.