Gruffetråden #6

[Lavender]

Opprinnelig lagt inn av Lavender, her.

Ja. Jeg logger meg inn og ser først at jeg ikke har møtt opp, på enkeltbillettene står det kansellert. På www.flightera.com står det at min flight ikke ble gjennomført den morgenen. Jeg har bombardert Norwegian på Messenger med skjermdumper.

Nei, Norwegian behandler ikke klage på vedtak. Hverken på Messenger, mail eller telefon. De henviser til nemnd i det landet reisen ble kjøpt. Så nå er klage sendt Transportklagenemnda hvor de har behandlingstid på 6-7 mnd.

Det var jo for godt til å være sant at reisen 2. August skulle tilbakebetales en uke etter 4. Mai reisen. . Jeg tror selskapet trenerer og håper noen gir opp eller at forsikringsselskapene tar regningen.