Motorhavari, garantisak, leiebil? (Ford)

[Polyanna]

Jeg håper inderlig at dette ikke bare er begynnelsen!

I farten husker jeg ikke hvor lenge nybilgarantien varer?


(Men nå har vi i hvert fall leiebilen til de får fikset den. Men for noe plunder!)

[Stine-mor]

Du har i alle fall reklamasjonstid på 5 år. Det har tatt noe for oss. Nå er riktignok vår bil fra 2008, men den er lite kjørt.
Jeg kjenner fortsatt på økoangsten da vi hadde den på service i høst. Da betalte vi over 25 000 kr. Det var inkl nye vinterdekk. Men det var noe skeivstillinger og slitte bremser og snacks.
Så fikk vi en oversikt på resterende som måtte byttes på neste service, og det kommer på ca 14 000 kr.

(Da passer det ypperlig at jeg fylte bensin på den forrige uke. Rakk heldigvis ikke starte motoren, så utgiften kom på kun 5000 kr. Egenandelen på slike idiååtfeil er på 6000 kr. Dette var selvforskyldt. Også den utgiften vi fikk forrige vinter da mannen prøvde seg på startskabler på batteriet...)

[Timar]

Mondeoen vår fra 2012/2013 et sted har ihvertfall 5 års garanti.

Den har kosta oss (meg) en god del penger. Fordi størrelsen og jeg rett og slett ikke er kompatible. Dustebil. Men jeg ønsker meg s-max, jeg da. Tror jeg?

[Niobe]

Opprinnelig lagt inn av Guttemammis, her.

Foreldrene mine har aldri hatt noe tull med Ford, foruten en pære som har gått ol.
Vi er også veldig fornøyd med vår Mondeo.
Jobben til mannen har nesten bare Mondeoer, og uten tull.
Kanskje Smax ' en det er noe galt med?

Vi har heller ikke hatt noe trøbbel med vår Mondeo. Det var verkstedet som ødela noe under vanlig service. Vi kjenner flere som er veldig fornøyde med S-Max også, men kan jo selvsagt være fornøyde. Før hadde vi Passat, og den var det mye mer rusk med på samme alder/kjørelengde.

[emin]

Vi har ikke hatt problemer med vår S-max (2006-mod), for å ha det sagt.

Håper det ordner seg uten for mye kluss Polyanna!

[Drømmedama]

Så kjipt med biltrøbbel, håper du slipper mer tull nå og blir like fornøyd som vi har vært i flere år.
Vi har faktisk aldri hatt noe problem med vår S-max, ikke med den vi har nå og ikke med den forrige heller.
Vi byttet forresten Ford-forhandler og dermed også -verksted etter den første bilen, vi var så misfornøyd med kundeservicen første gang.
Den Ford-forhandleren vi kjøpte vår nåværende bil av er helt super, vi får leiebil ved servicer og de er alltid positive og løsningsorienterte.

[mrc]

Mang skal ikke glemme rettighetene man har i kjøpsloven også knyttet til låneprodukt innenfor reklamasjonstiden. Og husk også at reklamasjonstiden på bil er 5 år - hva garantitiden er spiller således ikke noen stor rolle med mindre det ikke er bedre vilkår enn hva som ligger i loven når det gjelder konsumentkjøp.

[Polyanna]

Takk, mrc!

De har fortsatt ikke fått fikset den. De hadde fått delen, men fikk det ikke til å virke likevel, og ville måtte tilkalle hotline-hjelp fra Ford.

Har jeg noe krav på å få dem til å bytte verksted og få sendt den hit til røhneSelmer i Oslo? Jeg har blitt meget skeptisk til Bilia, kjenner jeg.

(Ikke for det, sist den var på service her i Oslo så startet ikke bilen etterpå, og de måtte ha en tre kvarters omstart på all elektronikken før de fikk liv i den igjen. Hjelpes, jeg skulle ønske Toyota hadde bil i den størrelsen vi trenger! Jeg savner en problemfri biltilværelse!)

[Stine-mor]

Ordnet dette seg?

Jeg er så drittlei hele Forden nå at jeg hadde byttet den ut hadde det ikke vært for at vi har for mye lån på den.

Rett etter vi hadde den inne for å tømme tanken (still my bad), så begynte det å lukte diesel med ujevne mellomrom. Dette kjente jeg dagen etter vi fikk den igjen.
Viste seg at en slangedings lakk litt. Selve delen kostet ikke stort, men siden den lå midt i motoren så ble det en kjempejobb, og totalen ble på nesten 4000 kr. God jul, liksom.

Fortsatt gremmes jeg over de 14000 kronene vi må ut med til sommeren. Når det er fikset håper jeg alt fungerer som det skal frem til vi selger den!

Det er en 2008-modell, kjøpt i 2010. Vi har vel verkstedregninger på rundt 50 000 kr foreløpig. Minst.

[Polyanna]

Det tok en måned, men vi fikk den tilbake til slutt. Men bakluka jeg ba dem se på med det samme hadde de glemt. Så ny ventetid for å få fikse den på det lokale verkstedet her. Kjempepraktisk å kjøre rundt med bakluke som ikke lar seg åpne. De prøvde seg med at vi skulle komme tilbake etter 20. januar, men jeg ble litt morsk og sa at vi tross alt hadde sagt fra om dette på service, men siden de da ikke klarte å reprodusere feilen så ville de ikke bare skifte den ødelagte bryteren, og måtte altså vente til nå når den ikke virker i det hele tatt, så kunne de da for pokker ikke la oss vente en måned. Så da fikk vi tid lille julaften. Klokka 7. Bortsett fra at akkurat da mannen var på vei ut døra (på fridagen sin) så ringte de og hadde ikke fått delen likevel.


Nei, det blir Toyota igjen neste gang.

[Stine-mor]

Vi skal nok ikke ha Ford igjen. Jeg liker bilen veldig godt når den først virker. God å kjøre, godt med plass. Men pokker ta, den er ustabil!

Herlig det dere opplevde der.

[Polyanna]

Ja, jeg er enig, rent sånn bruksmessig er den perfekt. Men servicen STINKER.

[emin]

Opprinnelig lagt inn av emin, her.

Vi har ikke hatt problemer med vår S-max (2006-mod), for å ha det sagt.

Håper det ordner seg uten for mye kluss Polyanna!

Jeg skulle visst aldri skrevet dette. Rett før jul røk dieselpumpa, og med skifte av den, registerreima som må skiftes for å få pumpa bytta og nytt batteri beløp gildet seg til 30.000.

Enden på visa blir at vi skal bort på Ford i dag og signere på lånepapirene for en halvannet år gammel Ford Grand C-max istedet.

[kokosbolle]

Vi har hatt flaks med vår Ford skjønner jeg. Vi har en Grand C-max fra 2011/2012 og det har skjedd to garantiting:

- bakluka ville ikke lukke skikkelig (sånn motordrevet), det var en wire eller noe sånt som hadde løsnet litt, det brukte de nok 2-3 forsøk på å finne ut siden det ikke var en kjent feil, men det ordnet seg da feilen var registrert en annen plass og de fikk beskjed om hvordan de skulle fikse den
- rett før jul røyk girkassa, dvs. vi fikk ikke bilen i gir, etter 3 dager på verksted var den fiks ferdig, det var visst en sensor eller noe som hadde gått, gikk på garantien

Synes egentlig det er helt kurant, jeg er vel såpass pessimist at jeg ikke tenker at noe er feilfritt, men så lenge det ordnet seg såpass greit å raskt å få fikset var det ok. Bilen har vært på verksted på Bilia Lier og på Økern. Funket greit begge ganger.

[Harriet Vane]

Vi er så utrolig fornøyd med vår Peugot 5008. Ikke noe rusk, annet enn det vi har laget selv ved å rygge i portstolper og støttemurer. Veldig god service hos Bertel O. Steen.

[apan]

Argh, vi tenker å kjøpe en S-max. Bør vi droppe det?
(ikke den mest oppløftende tråden)

[Niobe]

Som sagt, vi er veldig fornøyd med vår Mondeo, og kommer nok til å kjøpe S-Max neste gang.

[Polyanna]

Opprinnelig lagt inn av kokosbolle, her.

Vi har hatt flaks med vår Ford skjønner jeg. Vi har en Grand C-max fra 2011/2012 og det har skjedd to garantiting:

- bakluka ville ikke lukke skikkelig (sånn motordrevet), det var en wire eller noe sånt som hadde løsnet litt, det brukte de nok 2-3 forsøk på å finne ut siden det ikke var en kjent feil, men det ordnet seg da feilen var registrert en annen plass og de fikk beskjed om hvordan de skulle fikse den
- rett før jul røyk girkassa, dvs. vi fikk ikke bilen i gir, etter 3 dager på verksted var den fiks ferdig, det var visst en sensor eller noe som hadde gått, gikk på garantien

Synes egentlig det er helt kurant, jeg er vel såpass pessimist at jeg ikke tenker at noe er feilfritt, men så lenge det ordnet seg såpass greit å raskt å få fikset var det ok. Bilen har vært på verksted på Bilia Lier og på Økern. Funket greit begge ganger.

Om man er fornøyd kommer tydeligvis an på forventningene, ser jeg, for det er jo ikke SÅ ulikt vår erfaring, og jeg syns det er DRIT irriterende. :Tidligere Toyotaeier: :bortskjemt:

[apan]

Opprinnelig lagt inn av Polyanna, her.

Om man er fornøyd kommer tydeligvis an på forventningene, ser jeg, for det er jo ikke SÅ ulikt vår erfaring, og jeg syns det er DRIT irriterende. :Tidligere Toyotaeier: :bortskjemt:

Enig. Vi har en Avensis nå. Riktignok har det vært en del styr med den nå, men nå er den jo 8 år og har gått 100 000 i det minste. Jeg ser for meg at jeg uansett vil bli skuffet. Men vi må ha noe større.

Jeg er enig med Polyanna og synes 2 garantiting er mye, særlig når bilen må inn flere ganger før de finner det.

[Matilda]

Ikke noe kluss så langt med vår ett år gamle Galaxy. Vi skal ha en S-max også når vi har brukt opp Avensisen vår (den får vi jo bare to barn i).