Setereservasjon hos Norwegian når man reiser med barn

[Ellisiv]

Opprinnelig lagt inn av Lille meg, her.

Interessant, dette. Jeg opplevde for første gang i sommer at jeg og reisefølget mitt (vi var bare to stykker) ble plassert på forskjellige plasser i flyet. Vi fikk mulighet til å bytte plasser ved innsjekking, men det var kun enslige seter som var ledige, og vi endte dermed opp et stykke fra hverandre.

Jeg har aldri opplevd dette før, og syns det er fryktelig merkelig med tilbakemeldingene i denne tråden. For meg har det i det minste tidligere vært opplagt at systemet som fordeler seter (for jeg antar at dette er noe som skjer automatisk) sørger for at de som reiser sammen faktisk sitter sammen.

Hvis Norwegian har en ny policy på dette, så burde det på et eller annet vis vært kommunisert. Jeg har alltid tenkt at bestilling (og betaling) for reservasjon av sete var for å få sitte på akkurat DET setet (type først i flyet, ved nødutgang eller lignende), ikke at man faktisk skulle få sitte ved siden av de menneskene man reiste sammen med.

Og det er slett ikke slik at alle betaler for plasser på flyet. Tvert om virket det på vår flyvning som om man hadde strødd passasjerene utover nærmest helt tilfeldig.

Systemet fordeler av de setene som er igjen etter at de som har betalt for setene har valgt. Derfor er det så mange ulike erfaringer i denne tråden. Noen har vært på avganger der det ikke har vært noe problem, mens andre har vært på avganger det såpass mange har tatt seter i forkant at det er vanskelig å plassere alle andre sammen.

Ingen flyselskaper kan både åpne for fritt valg av seter mot betaling og samtidig holde av seter ved siden av hverandre til de som ikke vil betale, samme setene kan ikke bestilles flere ganger.