Canal Digital eller Viasat?

[Skremmern]

Har dere noen erfaringer? Skal flytte til nytt hus, og det er ikke sjans å få kabeltv eller fiber/bredbånd, så da står vi igjen med parabol, som er Canal Digital eller Viasat som leverer.

[Daisy]

Abbonnerer siden vi fremedes ikke har skaffet oss leverandør siden jeg laget tråd om det i mai.. :lei nrk.no:

[Agent Scully]

CD.

[gullet]

Vi har parabol fra Canal Digital og jar vært veldig fornøyd.

[Adrienne]

Jeg har prøvd begge og er langt mer fornøyd både med tilbudet og kundeservicen til CD enn Viasat. Faktisk har mannen sverget på at han aldri mer skal bruke Viasat, så sur ble han på dem.

[Neket]

Vi hadde CD en gang for lenge siden, og da var jeg fornøyd. Vi sa opp fordi vi flyttet.

[Stompen]

Hold deg laaaangt unna Viasat!!!

[mrc]

Styr unna Viasat er min erfaring. Sa nettopp opp mitt kundeforhold hos dem. Samtalen må jeg si var noe merkelig greier. Kunne minne meg en del om dette egentlig:

(Kilde: youtube.com)

Jeg vet ikke hvor mange ganger jeg måtte si "Kan jeg vennligst være så snill å få si opp mitt kundeforhold hos dere" og "uansett hva du sier ønsker jeg ikke å være kunde lengre". De klarte også å lyve om produktene deres i forsøket på å beholde meg som kunde.

Kundeservicen har fra dag 1 vært særdeles dårlig. Etter en del "problemer" knyttet til installasjonen nektet de også å ha diskusjonen rundt dette på e-post - noe jeg ønsket for at det skulle være en skriftlig korrespondanse. De insisterte på bruk av telefon. Installasjonskostnaden på 1 kr ble ca. 2400 kr i praksis. Men i et tidsrom med flytting og alt mulig annet som skulle ordnes hadde jeg verken tid eller ork til å fortsette den diskusjonen med selskapet. Utrolig nok - når jeg sa opp som kunde nå, så var de jaggu meg villig til å se på denne saken på nytt..... noe som egentlig bare gjorde meg mer provosert av det hele.

Sortering av kanaler på dekoderen fra dem fikk vi aldri til å fungere. Ser en del andre måtte få nytt kort fra dem for at det skulle bli orden på.

Kanalutvalget sist jeg sjekket var en del bedre hos CD for omtrent samme pris.

Canal Digital er nok heller veien jeg ville gått. Signerer du som kunde nå kan du sikkert få den nye HD PVR-en deres, som er MEGET bra. Det er vel enda noen uker til den blir sendt ut til parabolkunder (de må få plass en oppdatering for pornosensur... kabelkunder er den nye boksen allerede tilgjengelig for). Har hatt den er hjemme i over en måned og er MEGET fornøyd med den. Den gamle HD PVR-en til CD ville jeg styrt langt langt langt unna.

[polarjenta]

Canal digital. Venninna mi hadde visat, og hun gikk over til cd pga dårlig kundebehandling hos Viasat.

[Chablis]

Canal digital.

[Adrienne]

mrc: Akkurat sånn opplevde vi det også når vi prøvde å si opp, det var det som var siste dråpen for mannen, som etterpå sverget aldri mer (og han er skikkelig sta). Vi hadde Viasat på hytta, og en gang vi kom opp dit så virket ikke dekoderen. Da jeg etter laaaaang ventetid endelig kom igjennom kunne de opplyse om at de hadde stengt den av, siden vi ikke hadde brukt den på lenge, og da jeg presset dem for et svar på hvor lenge den måtte være ubrukt før de stengte svarte de fire uker. For et hytteabonnement. Men selv om det var avstengt så måtte vi betale. Jadda.

[mrc]

Og der kom det brev om prisøkning hos Viasat igjen. 329 kr for folkepakke+barn nå. Det kan ved første øyekast se billigere ut enn hos Canal Digital, men hos Canal Digital får man også en rekke av de populære dokumentarkanalene i familiepakka, og noen sportskanaler... og man får Wimp....

[Skremmern]

Det blir CD!

[Lille meg]

Opprinnelig lagt inn av Ramses, her.

Det blir CD!

Jeg har sjelden (aldri?) sett FP så samstemt.

[kisha]

Holder meg også til CD, vi har hatt begge canalene og har dårlig erfaring med Viasat.