AMK, Oslo

[Skremmern]

Poenget er at AMK må sile samtaler, nettopp av hensyn til befolkningen ellers. Man må ha ressurser tilgjengelig. Grunnen til at man stiller spørsmål er for å innhente informasjon. Det ringer mennesker og sier at barnet deres ikke puster, og så hører du barnet hyle av full hals i bakgrunnen. Foreldrene opplever det helt sikkert som at barnet ikke puster, men AMK-operatørene vet at legfolk bruker gjerne andre og flere ord enn det trent personell ville gjort. Derfor må man spørre og grave litt, for å vite hva som er tilfelle her. "Puster ikke" kan gjerne bety "svarer ikke" eller at vedkommende sover. Det er ytterst få som bruker ord som "bevisstløs", "livløs", "respirasjonsstans" og "brystsmerter". I stedet kan de si at vedkommende er død om en som er bevisstløs eller har respirasjonsstans. Man er nødt til å få visshet i hva som skjer, ikke bare for å gi veiledning, men for å vite hvilke ressurser som er nødvendig. Ambulanse ble sendt, men politiet må først avklare og sikre stedet.

AMK-operatøren prøvde neppe å "oppdra" innringer, og det er forskjell på folk som er regelrett frekke og uoppdragne og folk som faktisk er i sjokk.