Trojanere

[Jessica]

Jeg har fått to trojanere på min pc. Norman Security har funnet trojanerne og satt de i karantene. Det jeg lurer på nå er hva jeg gjør med dem når de er i karantene? Jeg kan slette, men da sletter jeg vel filen som Windows trenger?

Når jeg er inne på nettleseren (IE og Mozilla) popper det opp sider med spill og porno... Nesten så gubben fikk bank gitt

Kan de sidene som popper opp ha noe med trojanerne som er i karantene?

Håper noen kan svare meg

[Hjertensfryd]

Har du adaware på maskina ? Og bruker du kun Norman som sikkerhetsprogram ?

[Jessica]

Jeg la inn noe som het "Norman malware removal tool". Den fant ikke noe, men da var trojanerne allerede i karantene.

Last ned denne:
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Jeg er heller ikke videre imponert over Norman Antivirus. Vi har AVG fullversjon, og den er god.

Det finnes forresten mange programmer som fjerner slikt.
Spybot Search&Destroy f.eks, eller AdAware som du har fått anbefalt over her.

Du kan også kjøre gjennom med Housecall fra Trend Micro.
http://housecall.trendmicro.com/uk/

[Jessica]

Fjerner disse programmene trojanerne fra karantenen? Mulig et dumt spørsmål, men jeg er ikke så god på dette

[Juste]

De gjør i hvertfall en mye bedre jobb enn Normann.
Min anbefaling:
1: Last ned Malwarebytes (link over)
2: Last ned Spybot (www.safer-networking.org)
3: Last ned Avast personal edition (www.avast.com)

Så:
Start PC'en din i sikkerhetsmodus (trykk på F8 mens den starter på de fleste PC'er)
Kjør Malwarebytes. Start på nytt i sikkerhetsmodus og kjør programmet en gang til.
Kjør Spybot på samme måte, to ganger med en restart i mellom
Avinstaller Normann, start på nytt
Installer Avast.

Da er forhåpentligvis maskinen helt i orden igjen.
Ligg unna Normann og Norton antivirus, de er ikke særlig gode og det finnes mye bedre gratisprogrammer som Avast og AVG.

[Jessica]

Tusen, tusen takk for gode råd. Nå skal jeg ta knekken på trojanerne. Godt med noen kloke hoder