Gruffetråden #5

[Trulte]

Opprinnelig lagt inn av Billa, her.

Jeg er arbeidsgiver, og prøver å kommunisere med NAV for å få til beste mulig løsning i forbindelse med en ansatt som er på vei over i AAP. Men det er ikke mulig å få svar på en 10 uker gammel henvendelse om dialogmøte 3 og det er ikke mulig å henvende meg via mail eller Chat, eller ringe lokalt. Jeg MÅ henvende meg gjennom arbeidsgivertelefonen, eller skrive det jeg ønsker inn aktivitetsplanmodulen til den det angår i Mitt NAV (som tydeligvis ikke leses ofte nok). Jeg blir helt sprø, og tiden går. Det er jo ikke alle som er helt selvgående på å sette seg inn i egne rettigheter og frister og muligheter - og da hadde det vært supert om jeg hadde litt effektive verktøy til å hjelpe...

Ikke-Coronarelatert kommunikasjon henspeilet til at det for arbeidsgivere MED Corona-spørsmål er opprettet en egen chatfunksjon. Som jo er genialt for kjappe svar! Men ikke tilgjengelig for oss med sykmeldte med andre plager.

Det eneste sikre for deg som arbeidsgiver er å ringe arbeidsgivertelefonen eller din bedriftskontakt (om du har), direkte. Mange kontor jobber mot bedrifter/fast kontaktperson for sykmeldte. Undersøk om du har en! Å legge inn en digital forespørsel i en oppfølgingsplan kan drukne/overses i mengde. Chatfunksjoner er gull, og det kommer helt sikkert flere områder! Jeg håper også på det!