Møkka-Obs eller vrang kunde?

[lilium3]

Opprinnelig lagt inn av Lille meg, her.

Det ER hårreisende. Jeg tror jeg i din situasjon kunne "kommet i skade for" å bli en svært lite hyggelig kunde som ville lurt på om det "var noen voksne jeg kunne snakket med". Eventuelt bare "Jeg vil snakke med din overordnede, jeg.".

Hadde nok vært der jeg og

Opprinnelig lagt inn av annemede, her.

Ellers, man kan bytte ut strikket i svømmebriller med buksestrikk, men jeg synes du burde fått en kompensasjon. Noe jeg egentlig regner med at du kommer til å få når du sender en e-post til OBS.

Det er ikke bare å bytte ut med buksestrikk altså... "Strikken" på svømmebriller er i gummi/silikon og av en helt annen kvalitet enn buksestrikk. Bare for å ha det sagt...

Opprinnelig lagt inn av Pelle, her.

Daisy har rett. Det er en reklamasjon og kjøpsloven gjelder. De kan tilby reparasjon av vare (retting, lite sannsynlig her), ny vare eller penger tilbake - dvs du hever kjøpet.

Når de ikke kan bytte i samme vare er det ikke spørsmål om noe annet enn penger tilbake siden det er reklamasjon. Det er liksom svømmebriller du trenger, ikke noe annet. Lykke til!!