Reklamere på sofa?

Vi kjøpte sofa på Bohus i okt 09. Rett etter nyttår påpekte svigers at stoffet nuppet. Vi tok med oss en av sofa putene tilbake til Bohus, viste til selger, som uten noe mer sa at dette var en reklamasjonssak. Meldte saken inn, fikk svar fra den avdelingen etter kort tid. De var undernbemannet, men hvis vi kunne sende bilde av feilen, ville de ta det så fort som rå var. Resultat: Vi sitter nå med nye trekk til vår sofa og gode tips vedrørende vedlikehold. Ikke trengte vi levere inn de gamle trekkene heller..

Pippilopp: Var det likt trekk som dere hadde? Jeg vil helst ha samme farge.
Får man likt, oppstår vel samme problemet igjen?
Og gode tips til vedlikehold: Er det noen gode tips i forhold til hva man skal gjøre for å unngå nupper? Jeg holdt på lenge med nuppefjerneren den gangen, men nå er det like ille igjen.
Og man må jo få lov å ha teppe i sofaen av og til.

Vi har en sofa fra Furinova (furninaova) med et meget slitesterkt trekk ref selger. De tipsene vi fikk fra reklamasjonsavdelingen var at sofaen skulle impringneres (noe vi ikke hadde gjort, men skal gjøre når det nye trekket tas i bruk) for å forebygge. Vi kunne bruke nuppefjerner for å fjerne nupper hvis de kom.

Ok ja, trekket er prikk likt. Vi krysser derfor fingrene for at hvis vi forebygger som de anbefaler, så holder det. Men hvis problemet kommer igjen, vil vi nok gå videre med dette. Sofaen var dyr, og som nevnt av flere skal den vare og holde seg pen en god stund

Nå er jeg irritert! Jeg reklamerte, fikk beskjed om at de skulle gi beskjed til mannen som hadde med reklamasjoner å gjøre, slik at han kunne komme og se på sofaen. Ingenting skjedde. Jeg purret på dem etter noen uker, og de skulle si fra til denne mannen igjen. Ingenting skjedde. Purret igjen for 3 uker siden, ingenting har skjedd! Skikkelig dårlig service.

Skal ringe til uka igjen og være streng! Kan jeg be om å heve kjøpet og få alle pengene igjen, eller er dette for mye forlangt? Har ikke funnet noen sofa på Bohus som jeg liker, har nemlig sneket litt allerede.

Autofil skrev:

Tror jammen jeg skal klage på modulsofaen vår fra Living som ble slaskete etter noen uker...

Har du klaget? Stoffet skal ikke bli slaskete etter noen uker!

Jeg får velge meg ut ny sofa! 😀 Hurra! De hadde fått flere reklamasjoner på den sofaen.


Nå er det store problemet å finne sofa derfra. Enten for liten, for mørk, for dyr eller for syntetisk...

vi kjøpte sofa på bohus i juli å nå er den nuppete som fy, vi har vært å reklamert på den, å da sa dama ja den er det mange som har klaget på 🙁 Så vi skulle få nye trekk, men hva hjelper det om de nupper like mye igjen om 2 mnd.. HMM

Det kommer en mann fra Bohus og vurderer vår sofa, kjøpt august 2010. Legger ut noen bilder for å fraråde andre å kjøpe samme elendigheta. Ikke noe å klage på servicen fra Bohus så langt. Kommer med tilbakemelding etter befaring.

Det vi klager på er:
-Nupper
-solbleiking
-løse tråder
-puter som har endret fasong

Hyggelig kar som kom og tok bilder i dag. Vurdering fra leverandør får vi over helga. Ser lovende ut.