Ruter - dyrest i verden. Hvordan utøve forbrukermakt som virker?

Toffskij skrev:

De får velge, synes jeg, om de skal være verdens dyreste eller verdens mest inkompetente og dysfunksjonelle. Jeg tror jeg hadde foretrukket verdens dyreste.

Ikke sant? Det er ikke noen konkurranse om å score tre av tre altså.

Noe av det verste med å jobbe i systemet er å se hvor avsindig fornøyde de er med seg selv internt ... Det er slett ikke populært å komme med innspill som er negative, og ræva fri holdningen råder i en helt ekstrem grad. Jeg er steike glad jeg ikke er en del av administrasjonen gitt.

Er det bare jeg som får opp en Ruter-annonse øverst i denne tråden?

Så kjipt det må være, for frustrasjonen går vel lett utover "bakkemannskapet".

Jeg syns jeg så den holdningen under navnebyttet, det var virkelig idiotisk bruk av penger.

Ganske ironisk at denne reklamen er på toppen av denne tråden:



Jeg bruker skjelden kollektivtransport og de gangene jeg gjør det blir jeg like irritert over prisene, fryktelig lite turistvennlig er det også.

Jeg håper Ruters sosiale medie-avdeling har plukket opp denne tråden.

Ute der vi bor (ikke så veldig sentralt, men omtrentlig 20 minutter fra Oslogrensa og greit med folk) har vi et veldig dårlig busstilbud. Vi fikk på toppen av det hele satt opp prisen på reiser i forrige runde når sonenen endret seg, ikke får man kjøpt billett på stedet vi bor heller, så da må man ut med enkeltbillett om man slurver med planleggingen, og så kjøpe når man er i Oslo.

Bussen står forøvrig i den samme lange evige køen om morgenen da det ikke er egen bussfil, den biten er ikke Ruters feil da, men jeg blir litt oppgitt over at politikerene messer om å tvinge folk over på kollektivt når tilbudet i realiteten ikke holder eller er tilstede.

Det er synd at ikkje myndigheitene legg meir til rette for at det skal vere enkelt å kjøpe billettar. Samtidig, med fleksikort/månedskort fungerer det heilt fint. Eg fyller opp på nett, og får kjøpt billetter sjølv om eg bur langt unna næraste utsalsstad. Det krev litt planlegging, men det gjer det i resten av verda også.

I Warszawa koster 24-timers bilett på bussen 18 kroner. Der er timelønna for ein industriarbeider 7 kroner timen. 24-timers billeten kostar altså 2,5 timelønner. Her ligg minstelønn på 120-150 kroner timen, og 24-timers billetten 75 kroner. Altså 0,5 timelønn.

Eg kjenner eg blir litt irritert over at "alt er så dyrt i Norge". Vi gløymer veldig ofte å sjå det i forhold til lønnsnivået. Prisane er høge i Norge, det merker vi på varer og tenester, men dersom vi samanliknar med lønna, er det jammen ikkje så fælt her, likevel.

bai skrev:

Samtidig, med fleksikort/månedskort fungerer det heilt fint. Eg fyller opp på nett, og får kjøpt billetter sjølv om eg bur langt unna næraste utsalsstad. Det krev litt planlegging, men det gjer det i resten av verda også.

Du er i feil tråd. Denne handler om billettsystemet til Ruter i Oslo.

Det går ikke an å fylle opp kortet sitt på nettet her. Jeg har prøvd. Jeg har også ringt Ruter og spurt om hvordan jeg skulle gjøre det, fordi jeg trodde faktisk at jeg gjorde noe feil siden jeg ikke fant ut hvordan jeg kunne kjøpe nytt månedskort til kortet jeg hadde registrert på nettet. Men det går altså ikke. Jeg tror grunnen til at det ikke går an er at det ville være kundevennlig.

Ben "det skal vi ha oss frabedt" Murphy

bai skrev:

Eg kjenner eg blir litt irritert over at "alt er så dyrt i Norge". Vi gløymer veldig ofte å sjå det i forhold til lønnsnivået. Prisane er høge i Norge, det merker vi på varer og tenester, men dersom vi samanliknar med lønna, er det jammen ikkje så fælt her, likevel.

Det er vel snarere det at det er dyrt og dårlig som er temaet her, hadde tilbudet vært strålende hadde nok de fleste godtatt prisen for det. Holdningen din oser av "godt oppdratt nordmann", vi er generelt alt for dårlige til å utøve forbrukermakt i Norge. Klage over alt av priser på unødvendige varer er så sin sak, men dette er altså et dårlig fungerende tilbud mange ikke har et valg om de vil benytte seg av eller ei i hverdagen.

Benmurphy skrev:

Du er i feil tråd. Denne handler om billettsystemet til Ruter i Oslo.

Det går ikke an å fylle opp kortet sitt på nettet her. Jeg har prøvd. Jeg har også ringt Ruter og spurt om hvordan jeg skulle gjøre det, fordi jeg trodde faktisk at jeg gjorde noe feil siden jeg ikke fant ut hvordan jeg kunne kjøpe nytt månedskort til kortet jeg hadde registrert på nettet. Men det går altså ikke. Jeg tror grunnen til at det ikke går an er at det ville være kundevennlig.

Ben "det skal vi ha oss frabedt" Murphy

Eg fyller jo på månedskortet mitt for Oslo og Akershus på nettet...

Jeg har dessverre ingen forslag, men vil uttrykke min medfølelse.

Bill.mrk. Frustrert busspassasjer som ønsker Skyss langt langt vekk.

bai skrev:

Eg fyller jo på månedskortet mitt for Oslo og Akershus på nettet...

Feil, eg administrerer abonnement via nett. Eg beklager.

Eg meiner likevel at det relativt sett ikkje er dyrt.

Pappalille skrev:

Noe av det verste med å jobbe i systemet (…)

Jeg har veldig mye sympati med de som jobber og faktisk gjør noe annet enn å plage folk i dette systemet.

Jeg reiser typisk med både buss, trikk og T-bane daglig, og jeg er faktisk veldig fornøyd med alle tre. Mitt subjektive inntrykk er at buss og T-bane fungerer mye bedre nå enn de gjorde for 15 år siden.

Det er veldig synd at det ikke går an å få skiftet ut ledelsen med noen som prøver å få det administrative og økonomiske til å virke på lovlig og hensiktsmessig vis også. (Det har desverre vist seg at å omorganisere og å bytte navn på selskapene, men beholde de samme korrupte/udugelige menneskene ikke har noen særlig positiv effekt).

Ben "unibuss writ large" Murphy

bai skrev:

Feil, eg administrerer abonnement via nett. Eg beklager.

Eg meiner likevel at det relativt sett ikkje er dyrt.

Men du innrømmer iallefall at det slett ikke virker. Det er da noe.

Ben "defective by design" Murphy

Det går virkelig ikke an å forsvare Flexus-systemet. Det er aldeles uakseptabelt på alle måter.

Toffskij skrev:

Det går virkelig ikke an å forsvare Flexus-systemet. Det er aldeles uakseptabelt på alle måter.

Det krev planlegging, men det gjorde jo det gamel systemet også.

Nei, det er ikke nok å planlegge. Du kan ha reisepenger på kortet ditt, men så får du ikke trukket en enkeltbillett på bussen fordi automaten ikke virker (og det er svært sjelden de virker, etter min erfaring). Da skal du ifølge Ruter kunne få bot hvis du ikke kjøper 50-kronersbilletten i stedet. I rest my case.

Toffskij skrev:

Nei, det er ikke nok å planlegge. Du kan ha reisepenger på kortet ditt, men så får du ikke trukket en enkeltbillett på bussen fordi automaten ikke virker (og det er svært sjelden de virker, etter min erfaring). Da skal du ifølge Ruter kunne få bot hvis du ikke kjøper 50-kronersbilletten i stedet. I rest my case.

Den var ny for meg. Det er jo håplaust! Eg trekker meg.

Jeg kan ikke fylle på frøknas ruter-kort på nett, ei heller ha automatisk påfylling. Damen fra Ruter sa dette var umulig på barnebilletter. Uten at hun kunne gi en god forklaring på hvorfor.