SAS - risikosport, eller løser det seg?

Poenget mitt var primært at de ofte gir inntrykk av at refusjon er en formalitet for å bli kvitt oss/få slutt på mas. De satser nok på at når tida har gått er det mange som ikke gidder å gå videre med det når de får avslaget.

Dere som ikke har fått reist på turen deres; har dere avbestilt returen? Går dere i så fall bare inn og avbestiller på nettsiden? Vi har en retur søndag som vi naturlig ikke får benyttet.

Skrev mail til SAS med spm om dette ifm kravet, men ikke hørt noe ennå. Har hørt at de har 7 dg på seg til å behandle krav, men noe sier meg at det ikke kommer til å følges. Burde kanskje bare gjøre noe aktivt med den selv. Skulle streiken oppheves, så kan det jo bli litt kluss selv om det er de spm i utgangspunktet ikke fikk oss på ferien.

Vi hadde pakketur med ving, så hele greia ble kansellert automatisk. Men de burde jo sjekke det opp - de trenger vel de setene hvis streiken blir avblåst vil jeg tro?

IzziCreo skrev:

Dere som ikke har fått reist på turen deres; har dere avbestilt returen? Går dere i så fall bare inn og avbestiller på nettsiden? Vi har en retur søndag som vi naturlig ikke får benyttet.

Skrev mail til SAS med spm om dette ifm kravet, men ikke hørt noe ennå. Har hørt at de har 7 dg på seg til å behandle krav, men noe sier meg at det ikke kommer til å følges. Burde kanskje bare gjøre noe aktivt med den selv. Skulle streiken oppheves, så kan det jo bli litt kluss selv om det er de spm i utgangspunktet ikke fikk oss på ferien.

Hvis du sjekker SAS på FB har de en forklaring på det der.

Nenne skrev:

Hvis du sjekker SAS på FB har de en forklaring på det der.

Takk, men jeg fant ikke noe som direkte omhandlet det?

Jeg fant dette:

CAN I USE ONLY PART OF MY TICKET?

If you don't use the outbound part of your ticket, you will still be able to use the return ticket as it's not automatically canceled.

Please don't apply for a refund of the unused part of your ticket until your travel has been fully completed.

Det betyr vel at vi selv kan kansellere den uten fare for at jeg gjør noe jeg ikke burde? Kundeservice er kun for de som ikke kan administrere og kansellere sin egen booking på nettsiden. Siden vi har booket assistanse på flyplassen så står det at vi må kontakte kundeservice, men ja, jeg får nesten se. Jeg håper jeg slipper.

Stompa skrev:

Ville bare si til dere som legger ut masse for ekstra utgifter nå, at dere ikke bør ta for gitt at dere får mer enn flybillettene refundert.

Jeg kom et døgn for seint til Tyskland en gang pga forsinkelse hos Norwegian. Spurte om jeg fikk refundert togbilletten og hotellnatta jeg ikke fikk brukt, og fikk beskjed om at det bare var å legge inn søknad om refusjon på nettsida deres. Oppfatta svaret som at det bare var en formalitet, men neida – jeg fikk ikke noe som helst mer enn ombooking til nye fly. Resten måte jeg dekke sjøl.

De kan ha rutine på å avvise første gangen. Vi måtte klage og så ta det til Transportklagenemnda med Norwegian etter forsinket fly. Man HAR rett på standard kompensasjon (250 eller 400 euro per pers). Sjekk Forbrukerrådet.

Jeg får tilbake pengene jeg betalte for Norwegian-erstatningsløsningen min. TUI ringte meg i dag, så det var kjapt håndtert.

Det er nå 9 dg siden vi skulle reist, og 7 dg siden jeg sendte kravet til SAS. Noen som har fått tilbakebetalt, og i så fall hvor lang tid tok det?

IzziCreo skrev:

Det er nå 9 dg siden vi skulle reist, og 7 dg siden jeg sendte kravet til SAS. Noen som har fått tilbakebetalt, og i så fall hvor lang tid tok det?

Sendte refusjonskrav 05.07. Fikk mail 11.07 om at refusjonskravet var ferdigbehandlet. Pengene var på konto 13.07.

Vi kom hjem fra Sardinia en dag senere en planlagt. Ordnet reise selv med BA til London og videre til Værnes med Norwegian. Totalt 20 000 + overnatting, er spent p hvor mye av de vi får igjen. Det var det billigste vi fant, det meste kom på 30-40 000 med flere mellomlandinger og overnatting.

Deilig å være hjemme igjen, selv om det er 10 grader, regn og vind 😛

Altså, nå MÅ de skjerpe seg! 😡 Vi drar grytidlig søndag morgen! Jeg har trålet nettet etter alternativer, men alt er jo fryktelig dyrt og dårlig sammenlignet med reisen vi har bestilt.

For storebror, som skulle reise Kirkenes-Oslo og så Oslo-Milano i dag, er jeg usikker på når Kirkenes-flighten hans ble kansellert (der har han bookingen på selv, og vi var i felt), men flyet til Milano ble varslet kansellert 1705 i går. Vi fant ut at forsvaret sender ham ned med Herkulesfly, men da er første mulighet for å reise ned hit lørdag morgen, så den booket vi. Dermed mister han siste natt med storfamiliegjengen, men får forhåpentligvis, hvis Norwegian fortsetter å levere, en uke med kjernefamilien i Venezia.

Men 0700 i dag kom det melding om at han var booket om til Lufthansa via München. Før det nå kom melding om at flyet fra München er kansellert.

Usikker på hvordan vi behandler denne, vi må vel regne hele flygningen som kansellert da? Eller har de dekket ryggen sin nå?

Herlighet, nå er han booket om igjen, flere ganger. Nå via Amsterdam, i morgen. Men tror det er for sent å avbestille Norwegian. Så da må jeg vet bare kansellere sas?

Lufthansa kansellerte to av Storesøsters fire flighter og gjorde ingen forsøk på ombooking før jeg ringte. Ombookingene ble da henholdsvis en og to dager seinere enn opprinnelig reise og det ble helt umulig. Så da var det bare å slke om full refusjon og ut på ny jakt.

Alternativ plan C er nå bestilt med KLM via Amsterdam. Full fleks, for hvis SAS greier å bli enig med seg selv om noe i dag kan jo kanskje søndagens billett brukes?

Hva tror dere SAS gjør i dag? Utarbeider et forslag som pilotene bare må godta, eller sitter de og surmuler på bakrommet?

Timar skrev:

Hva tror dere SAS gjør i dag? Utarbeider et forslag som pilotene bare må godta, eller sitter de og surmuler på bakrommet?

Jeg håper virkelig de har brukt dagen ordentlig på å formulere et nytt forslag som gjør at de kan få avsluttet denne streiken snart. Hva koster ikke dette samfunnet nå?

Jeg tror ikke SAS overlever dette. Med tanke på omdømme.

Jeg kan ikke tro noe annet attte løses i løpet av helgen, men fåglorna vet.
Helsetilsynet konkluderte med ikke fare for liv og helse i begynnelsen av denne uken, men for oss i helsevesenet i nord oppleves dette nå som absolutt fare for liv og helse.

Ja, jeg blir like forundret hver gang jeg leser uttalelser fra SAS som handler om hvor mye de taper i penger for hver dag det streikes. Tenk om de hadde vært like opptatt av alle menneskene de ødelegger for?