Kamera og msn

Håper noen kan hjelpe meg!?

Jeg har integrert kamera på min pc og skulle gjerne få brukt det til videosamtale via msn. Frustrasjonen går på at det går ikke! Jeg får verken mottatt eller sendt en videosamtale. Når jeg setter på kameraet, så surrer og går det, men får ikke sendt! Hva handler dette om? Noen som vet hvordan jeg skal gripe problemet an?

Når du setter på kameraet, deretter åpner msn og klikker på ikonet for å starte en videosamtale- får du noen feilmeldinger? Skjer det noe i det hele tatt?

Palmen skrev:

Når du setter på kameraet, deretter åpner msn og klikker på ikonet for å starte en videosamtale- får du noen feilmeldinger? Skjer det noe i det hele tatt?

Hei!

Nei. Det kommer ingen feilmeldinger og jeg ser meg selv. Mottakeren ser ingenting....

Kanskje mottageren må oppdatere sin msn?

Sitron skrev:

Kanskje mottageren må oppdatere sin msn?

Mottaker og jeg har samme versjon. 8.1

Når mottaker sender forespørsel om jeg vil akseptere webkamera og jeg aksepterer blir vinduet hvor bildet skal komme opp stående med teksten; kobler til.... Det skjer ingenting.

Innebygd kamera?

Palmen skrev:

Innebygd kamera?

Ja.

Det hadde du allerede sagt ja, at det var integrert. Hm. En eller annen inkompatibilitet er det jo.

Kameraet har vel et merke og modell? Jeg har eksternt kamera, men opplevde det samme som deg. Gjorde søk på merke og modell, lastet ned nyeste sw for kameraet, installerte og restartet. Gjorde susen.

Palmen skrev:

Det hadde du allerede sagt ja, at det var integrert. Hm. En eller annen inkompatibilitet er det jo.

Kameraet har vel et merke og modell? Jeg har eksternt kamera, men opplevde det samme som deg. Gjorde søk på merke og modell, lastet ned nyeste sw for kameraet, installerte og restartet. Gjorde susen.

Acer Orbicam er navnet... Kanskje jeg skal forsøke det du sier? Klare jeg det da? *grønnidennedataverdensånnesten*

Ser ut til at dette er et kjent problem. To sekunder så skal jeg poste nytt forslag 😉

Modellnr på pc forresten?

Palmen skrev:

Ser ut til at dette er et kjent problem. To sekunder så skal jeg poste nytt forslag 😉

Åååå!!! Du er en knupp!

Har sjekket en del rundt. Og det er en inkompatibilitet mellom det kameraet og msn. Det finnes drivere som du kan installere for kameraet, men av en eller annen grunn ligger ikke de på europa-sidene til Acer. Jeg ville rådet deg til å ta kontakt med support for Acer og fortelle de problemstillingen, slik at de kan sende deg en ny driver.

Lykke til!

Palmen skrev:

Har sjekket en del rundt. Og det er en inkompatibilitet mellom det kameraet og msn. Det finnes drivere som du kan installere for kameraet, men av en eller annen grunn ligger ikke de på europa-sidene til Acer. Jeg ville rådet deg til å ta kontakt med support for Acer og fortelle de problemstillingen, slik at de kan sende deg en ny driver.

Lykke til!

Tusen takk for hjelpen! Det var supert 🙂 Jeg holdt på å bli småsprø av å ikke finne ut av hva dette handlet om. Nå har jeg kjøpt meg et annet kamera, så da tipper jeg det blir sving på sakene!

Tusen takk igjen!