Klarer ikke bydelsadministrasjonen svare på mail?

[Joika]

Jeg har nemlig fått et brev som jeg svarte på. Det hastet litt og jeg fikk en kort svarfrist i brevet. Svarte pr mail, siden det stod oppført en mailadresse i brevet jeg fikk. Men jeg hører ingenting.

Er det sånn at mail ikke regnes som brev i staten? Har skjedd det samme når jeg prøver kontakte Nav. Kan bare glemme å maile. Men må ringe, møte opp selv eller sende brev.

Mistenker derfor at det fungerer på samme måte i bydelen...

[Pelle]

Mail skal regnes som brev, både i stat og kommune. Men mange behandler det ikke slik, dessverre.

[Joika]

Ja ja.. da har jeg mitt på det rene i allefall. Har fått bekreftelse på alt jeg har sendt.
Utrolig gammeldags at man skal måtte ringe og sitte i kø for å gi en beskjed.

[C3PO]

Da jeg slet med å kontakt bydelen min i vår på telefon, sendte jeg e-post, og etter et par dager fikk jeg et tilfredsstillende svar, så kanskje får du høre fra dem snart.

[Joika]

Fikk svar etter å ha purret en gang, og sendt en mail til med div dokumentasjon. Syntes det er sært at de setter svarfrist på tre dager, mens de kan bruke en uke utover det selv. Jeg er jo interessert i å få vite hva som skjer i egen sak når det tydeligvis er en "hastesak".