"Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer?

Ine · 10-12-14, 19:41

Oppdaget denne kommunikasjonsformen på nav.no, eller "ditt nav", altså "Din dialog med nav". Man kan spørre om noe ang sin sak, så skal man få svar innen to arbeidsdager.

Jeg lurer på om noen vet om det er din (min) saksbehandler som svarer? Altså, blir dette det samme som å ringe saksbehandler, og at de skal ringe tilbake innen to arbeidsdager, bare at dette er skriftlig? Vil det si at det ikke er noe vits å skrive de samme spørsmålene i en epost til saksbehandler?

Albertine · 10-12-14, 19:47

Det er kontaktsenteret som svarer, altså ikke din saksbehandler.

Ine · 10-12-14, 20:01

Opprinnelig lagt inn av Fabelastisk, her.

Det er kontaktsenteret som svarer, altså ikke din saksbehandler.

OK, takk for svar!

Olifant · 12-12-14, 16:01

Kontaktsenteret svarer på det de kan.
Andre henvendelser blir videresendt din veileder.

10-12-14, 19:41	#1
Ine rakkarpus Medlem siden: Apr 2008 Innlegg: 8.849 Blogginnlegg: 17	"Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer? Oppdaget denne kommunikasjonsformen på nav.no, eller "ditt nav", altså "Din dialog med nav". Man kan spørre om noe ang sin sak, så skal man få svar innen to arbeidsdager. Jeg lurer på om noen vet om det er din (min) saksbehandler som svarer? Altså, blir dette det samme som å ringe saksbehandler, og at de skal ringe tilbake innen to arbeidsdager, bare at dette er skriftlig? Vil det si at det ikke er noe vits å skrive de samme spørsmålene i en epost til saksbehandler? __________________ When you know better, you do better.

10-12-14, 19:47	#2
Albertine Bør lage seg en tittel selv Medlem siden: Oct 2014 Innlegg: 3.690 Blogginnlegg: 36	Sv: "Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer? Det er kontaktsenteret som svarer, altså ikke din saksbehandler.

10-12-14, 20:01	#3
Ine rakkarpus Medlem siden: Apr 2008 Innlegg: 8.849 Blogginnlegg: 17	Sv: "Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer? Opprinnelig lagt inn av Fabelastisk, her. Det er kontaktsenteret som svarer, altså ikke din saksbehandler. OK, takk for svar! __________________ When you know better, you do better.

12-12-14, 16:01	#4
Olifant Fersk i gamet Medlem siden: Apr 2010 Hvor: Oslo Innlegg: 1.812	Sv: "Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer? Kontaktsenteret svarer på det de kan. Andre henvendelser blir videresendt din veileder.

Trådverktøy
Vis utskriftsvennlig versjon Send siden som epost
Visningsmåter
Linjær visning Bytt til hybrid visning Bytt til trådet visning

"Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer?

"Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer?

Sv: "Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer?

Sv: "Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer?

Sv: "Din dialog med nav"- er det saksbehandler som svarer?