2 månader gammal benkeplate er ødelagt

[Hjertensfryd]

Jepp. Vår knallfine benkeplate har allereie fått fleire sprikker. Og etter å ha sett på ikea sine sider er eg usikker på om me kjem noko vei. Benkeplater som er under 3,8 cm er nemlig ikkje dekka av garantien deira for kjøkken.
Det ligger vel ein kjøpsgaranti til grunn som me kan benytte oss av, men eg er usikker på korleis dette slår ut. Eg har olja denne plata fleire gonger.

Er det nokon som har erfaring, enten med benkeplater i heiltre, eller kundeservicen til ikea på dette området. Tanken vår no er at me tar bilder av skadene og tar dei og kvitteringa med oss til ikea og høyrer med dei der. Er me heldige får me ordna dette.

[Blondie]

Åj! Så gørrkjipt.. Vi måtte bytte en dør på vår kjøkken etter en måneds tid og det gikk hvertfall smertefritt på Ikea. Benkeplate i tre derfra har vi ikke erfaring med dessverre, vi kjøpte laminat. Håper det ordner seg!

[Cuyahoga]

Uff, så kjedelig da!

Jeg har trebenkeplate, men den er ikke fra IKEA, så jeg vet ikke helt hvordan de er. Er dette en benkeplate med ferdige spor på undersiden, eller en benkeplate der det forutsettes at man lager spor selv?

[Bomull]

Nå har ikke vi plate fra IKEA og vår er 40 mm +, men vi har hatt den i et år nå og ikke engang rukket å olje den mer enn én gang. Den er like fin og helt sprekkfri - takk og lov, for prisen var jaggu stiv også!

Håper virkelig det ordner seg for dere; to måneder er jo virkelig bare en bløff!!

[Bloppy]

Garantien er ikke noe å bekymre seg over. Slå i bordet med forbrukerkjøpsloven.
Det er en paragraf der som sier at om varen blir ødelagt Ila de første 6 mnd etter kjøpet, skal selger måtte bevise at feilen eller svakheten ikke var der ved salget.

Om butikken benekter dette er det bare å ta det til forbrukertvistutvalget. Det har de ikke sjans. Det har vært bla flere saker om mobiler der. Produsenten kan ikke bevise noe som helst, og kunden får nytt produkt.

[-ea-]

En benkeplate skal da vare lenger enn to måneder, så ring dem og klag!

Jeg tok bilder av transportskadet benkeplate og kræsjet skuff da jeg fikk ikeakjøkkenet mitt ifjor, men da jeg ringte for å få mailadresse å sende dokumentasjon til, så trodde de meg på mitt ord og sendte nye. Postfolka som leverte de nye ville riktignok ha de gamle tilbake da, men fikk bare skuffa. Benkeplata hadde jeg vært nødt å ta i bruk tross skade, og posten gidda ikke demontere den...

[trøtt]

De er veldig lette å ha med å gjøre i forhold til klager på Ikea. Kan ikke tenke meg annet enn at du får ny benkeplate.

[Pelen]

Opprinnelig lagt inn av trøtt, her.

De er veldig lette å ha med å gjøre i forhold til klager på Ikea. Kan ikke tenke meg annet enn at du får ny benkeplate.

[Joika]

Garanti eller ikke, vi har en kjøpslov i norge.

[Hjertensfryd]

Er to benkeplater det er snakk om. Uff, ser for meg alt strevet me hadde med å saga til hull til vasken og springen. Alt det arbeidet forgjeves Men men. Spørsmålet blir vel om me vil prøva med ei slik fin plate ein gong til, eller om me heller skal velga noko anna. Det er jo alltid ein viss risiko med benkeplater i tre.

[Mei]

Ikke noe problem. Vi klaget på våre benkeplater og de leverte og monterte nye.

[Hjertensfryd]

Monterte dei og ?
( øyner eit lite håp )

[Mei]

De gjorde det for oss ja - men vi hadde betalt dem for montering av den første. Jeg ville i alle tilfeller argumentert i forhold til at de burde gjøre det.

[Veritas]

Så utrolig kjipt.. Håper det ordner seg for dere!