Kommunikasjon med skulen

[Syrin]

Eg er av og til frustert over kor vanskelig det kan vere å få gitt ein beskjed til skulen i tide. I vårt tilfelle må beskjedar inn dagen før (i arbeidstida) for å vere sikker på at det når mottakaren innan neste dag.

Har dykkar skule:

• Ein generell epost (f.eks rektor) som blir lest fleire gonger kvar dag?
• Epost til kontaktlærar som blir lest fleire gonger kvar dag? (veit at det er vanskelig for dei som er i klasserom)
• Eit nummer du kan sende SMS til, som blir lest, og kanskje også besvart?
• Mobilnummer til kontaktlærar som du kan bruke til å gje meldingar på? (og få svar) på dagtid
• Har skulen eit telefonnummer du kan ringe til, der du veit at nokon svarar?
• Brukar skulen meldebok?

Og tillegg: veit du om skulen har oversikt over alle foreldre og telefonnummer? Veit du om det er lagra som ei papirliste i ein skuff, eller som adressebok på ein telefon skulen disponerer? Sender skulen SMS av og til?

[Xian]

Vi kommer i hvert fall veldig lett i kontakt med kontaktlærer. Jeg bruker epost, som hun sjekker hver kveld (ganske sent, jeg får ofte svar sent i 23-tiden), og hver morgen før det ringer inn. I tillegg sjekkes den flere ganger i løpet av dagen. Dette synes jeg er imponerende, og tilfredsstillende, så jeg har ikke testet ut mobilnummeret, som er nytt fra i høst, til en telefon eid av skolen, som hn disponerer.

Jeg får alltid svar på telefon om jeg ringer kontoret. Rett før jul sendte jeg en epost til kontoradressen. Den har jeg ikke fått svar på. Nå var det forsåvidt ikke et direkte spørsmål som krevde svar, men litt pussig synes jeg det er at jeg ikke har fått noen tilbakemelding overhodet.

I postmappen ligger meldingsbok. De andre bruker også en kontaktbok, som er til små beskjeder man ikke bruker meldingsboken til. Denne fikk de utdelt i begynnelsen av 1. klasse, men jeg trodde det var reklame, og kastet den. Men ser ikke helt behovet for den heller, når epostkontakten er så god.

[Tjorven]

Dette var innmari mange spørsmål.

Det hører med til historien at jeg har barn på en veldig stor skole. Det er godt over 600 elever ved skolen, og over 100 barn pr klassetrinn på de trinnene hvor jeg har barn.

Jeg har ikke noen e-post til rektor, men den ligger tilgjengelig på skolens nettsider. jeg vet ikke hvor fort rektor ville svart hvis jeg eventuelt sendte henne noe. På skolens nettsider ligger det også et telefonnummer og de to gangene jeg har ringt dit, så har noen svart. Jeg ringte FØR ungene hadde begynt på skolen. Nå bruker jeg bare e-post.

Derimot sender jeg tidvis e-post til kontaktlærer. Da får jeg som regel svar veldig fort, litt avhengig av hva det er jeg spør etter. Kontaktlærer til begge mine unger har sagt at de foretrekker kommunikasjon på e-post heller enn at vi bruker meldingsbok (de har en meldingsbok, men vi bruker den altså ikke).

Vi har fått oppgitt mobilnummer til kontaktlærer, og jeg vet at det er lov til å ringe hvis det er noe viktig. Men de oppfordrer dog til at vi sender e-post isteden. Lærerene har ringt meg, men aldri motsatt.

AKS (eller sfo som det heter utenfor Oslo) har en sms-tjeneste. Så hvis en av ungene skal være med noen hjem, hentes av noen andre eller det er noe spesielt, så sender jeg en sms til deres base og får svar om at beskjeden er mottatt i løpet av noen timer (dog er det ikke alltid at de husker det allikevel).

Vi har også fått utdelt klasselister med telefonnummer og e-postadresse til foreldrene til de andre i klassen. Men bare for vår egen klasse. Ikke hele trinnet (men det har jeg aldri følt behov for heller).

[Fintdethei!]

Skolen har meldebok.
Man kan ringe kontoret når som helst på dagen, de kan videreformidle.
Jeg sender vanligvis mail til kontaktlærer, de leser mail hver morgen før undervisningsstart.

[mamaria]

Opprinnelig lagt inn av Syrin, her.

Eg er av og til frustert over kor vanskelig det kan vere å få gitt ein beskjed til skulen i tide. I vårt tilfelle må beskjedar inn dagen før (i arbeidstida) for å vere sikker på at det når mottakaren innan neste dag.

Har dykkar skule:

• Ein generell epost (f.eks rektor) som blir lest fleire gonger kvar dag?
• Epost til kontaktlærar som blir lest fleire gonger kvar dag? (veit at det er vanskelig for dei som er i klasserom)
• Eit nummer du kan sende SMS til, som blir lest, og kanskje også besvart?
• Mobilnummer til kontaktlærar som du kan bruke til å gje meldingar på? (og få svar) på dagtid
• Har skulen eit telefonnummer du kan ringe til, der du veit at nokon svarar?
• Brukar skulen meldebok?

Og tillegg: veit du om skulen har oversikt over alle foreldre og telefonnummer? Veit du om det er lagra som ei papirliste i ein skuff, eller som adressebok på ein telefon skulen disponerer? Sender skulen SMS av og til?

-Skolen har en generell postadresse, som blir lest, men det kan ta litt tid å få svar.
-Jeg har epostadresse til alle lærerne, men bruker det uhyre sjeldent, da det ikke er lov å kommunisere via epost om "personlige" ting i forhold til barna.
-Jeg har mobiltelefonnummeret til en av lærerne, og har sendt sms en sjelden gang med korte beskjeder, men jeg tror kanskje ikke det er lov å kommunisere personlig på sms heller.

Skolen ønsker helst at meldebok skal brukes. Trenger jeg å få tak i en lærer ringer jeg skolens tlf nr, som så legger igjen beskjed til lærer om å ringe meg opp når vedkommende er tilgjengelig. Skolen har trøbbel med telefonsystemet sitt, så linjen bryter stadig vekk. Ikke. Bare-bare å kommunisere, med andre ord.

[Skilpadda]

Vår skole er privat, så det er ikke sikkert det er mulig å gjøre det slik de gjør på en offentlig skole, det vet jeg ikke. Men:

* Kontoret/sekretæren har en generell e-post som blir lest "kontinuerlig" i kontortiden, og besvart raskt.
* Alle lærerne har e-postadresse på skolen, kontaktlærer har i tillegg gitt oss privatadressen sin, og jeg har aldri opplevd at det har gått mer enn en halv dag før jeg får svar.
* Skolen har såvidt jeg vet ikke noe mobilnummer jeg kan sende SMS til. AKS har mobiltelefon, men jeg pleier å ringe for å være sikker på at noen har fått beskjeden. De pleier å svare på telefon.
* Vi kan ringe sekretæren på kontoret (hun svarer alltid innen kontortiden) og f.eks. gi beskjed til spesifikke lærere. Det er det nummeret vi ringer for å gi beskjed om sykt barn, noe de ber oss si fra om før undervisningsstart om morgenen.
* De brukte meldebok i småskolen, men ikke nå lenger. De bruker e-post for beskjeder spesifikt til oss, og sender også e-post, eller deler ut ark i egen mappe, for beskjeder til hele klassen.

I vår klasse har klassekontaktene tatt initiativ til å lage og opprettholde og distribuere foreldre- og telefonliste. Jeg vet ikke om skolen har noen liste som kan brukes til å sende ut meldinger på, de bruker ikke SMS som kommunikasjonskanal, men e-post til alle foreldre.

[My]

Svarer direkte på spørsmålene:
Ein generell epost (f.eks rektor) som blir lest fleire gonger kvar dag? Det er jeg usikker på, jeg har sendt e-post til rektor ved et par anledninger, men det har alltid gått flere dager før jeg har fått svar.

Epost til kontaktlærar som blir lest fleire gonger kvar dag? (veit at det er vanskelig for dei som er i klasserom) E-postadressene til kontaktlærerne står på ukeplanen, og det kommer så og si alltid svar samme dag

Eit nummer du kan sende SMS til, som blir lest, og kanskje også besvart? Bare på SFO
Mobilnummer til kontaktlærar som du kan bruke til å gje meldingar på? (og få svar) på dagtid Samme som med e-postadresse, står på ukeplanen. Johannes forrige kontaktlærer presiserte i tillegg at det var ok både å ringe og å sende meldinger også på kveldstid, hvis det var noe vi lurte på. Jeg har alltid bare sendt SMS på dagtid, og har alltid fått svar kjapt.

Har skulen eit telefonnummer du kan ringe til, der du veit at nokon svarar? Det regner jeg jo med, men har aldri prøvd. Har ringt på SFO ved flere anledninger (for å gi beskjed om når de skal sendes hjem, eller om de skal bli med andre), og får alltid svar der.

Brukar skulen meldebok? Ja. Denne skal alltid ligge i meldemappa (plastmappe hvor beskjeder etc legges), og regelen er at dersom vi har skrevet beskjed i meldeboka skal denne legges åpen i meldemappa.


Jeg regner med at de har liste med telefonnummer til foreldrene. Vi har i alle fall fått utdelt klasseliste med foreldrenes telefonnummer skrevet på, og siden denne var laget i excel, så går jeg ut fra at noen har den liggende digitalt, i alle fall hvis den som laget lista trykket ctrl-s. Beskjeder sendes ikke ut på SMS, men på e-post, evt som lapp i sekken (som er det største problemet her, siden slike lapper bare unntaksvis når fram, i alle fall når det gjelder tredjeklassingen).

[Syrin]

Det høyrer vel med at vår skule har ikkje kontorpersonale. Der er kun lærarar, rektor og reingjeringspersonale. Og rektor gjer sjølvsagt andre ting enn berre å sitte på kontoret, så derfor er det vanskeleg å nå fram på telefon.

Mamaria: så rart at dei ikkje vil ha personlige ting på epost, kun i meldebok. Eg tenker at det må da vere tryggare på epost enn i ei meldebok i ein barnesekk...

Vår skule sender aldri ut sms eller epost. Alt blir formidla som nedkrølla, våte lappar nede i sekken Greit nok, men eg reagerte på at kommuen sitt varsel om auka SFO-prisar blei sendt som ein knurva lapp. Mange foreldre fekk ikkje beskjeden.

Edit: hos oss får vi ikkje utdelt telefonnummer til andre foreldre, fordi dette ikkje er lov å gi ut utan samtykke. Det er i alle fall det vi har fått beskjed om.

[Neket]

Ein generell epost (f.eks rektor) som blir lest fleire gonger kvar dag?
Ja. Vi kan sende mail til skolemailen (kontordamen leser og svarer), rektor eller inspektøren. Alle svarer raskt - jeg har aldri ventet mer enn et par timer på svar.

Epost til kontaktlærar som blir lest fleire gonger kvar dag? (veit at det er vanskelig for dei som er i klasserom)
Ja. Vet ikke hvor ofte den leses, men hvertfall daglig.

Eit nummer du kan sende SMS til, som blir lest, og kanskje også besvart?
Ikke for hele skolen, nei. Kan sende melding til kontaktlærer direkte.

Mobilnummer til kontaktlærar som du kan bruke til å gje meldingar på? (og få svar) på dagtid
Ja. Får alltid raskt svar.

Har skulen eit telefonnummer du kan ringe til, der du veit at nokon svarar?
Ja, kan ringe kontoret. Svares av kontordamen, rektor, eller noen andre som er i nærheten. Har aldri opplevd å ikke få svar. Jeg har ringt om morgenen før de kom (uten å legge igjen beskjed), og da ringte de tilbake med en gang de kom på kontoret.

Brukar skulen meldebok?
Ja, men brukes lite. Ble brukt til fravær før, men nå ringer vi kontoret om noen er syke, hun videreformidler.

Skolen bruker It's learning til å formidle beskjeder. Alle klassene har i tillegg klasseliste med mail og telefon til alle foreldrene - lærerene sender mail hit hvis noe er ekstra viktig/haster, men generellt har vi ansvar for å sjekke opp It's learning selv.

[Ellisiv]

Generell epostadresse: Nei. Rektors adresse ligger på hjemmesiden.
Epost til kontaktlærer: Ja. Blir som regel raskt besvart
SMS: Direkte til kontaktlærer. Blir besvart når nødvendig.
Meldebok: Ja

Skolen sitt fasttelefonnummer er det generelt vanskelig å komme gjennom på.
Skolen mine barn går på bruker et SMS-meldesystem når de skal nå alle foreldre raskt. Det går dok ikke an å svare på disse SMSene. Liste over foreldre og telefonnr finnes blir brukt aktivt.

[Ru]

[*]Ein generell epost (f.eks rektor) som blir lest fleire gonger kvar dag?
Ja, sender man til kontoret/skolens postboks, blir det lest og svart fortløpende.
[*]Epost til kontaktlærar som blir lest fleire gonger kvar dag? (veit at det er vanskelig for dei som er i klasserom)
Den blir i hvert fall lest daglig av de lærerne som jobber hver dag. Har ikke brukt den så mye
[*]Eit nummer du kan sende SMS til, som blir lest, og kanskje også besvart?
Nei, det kjenner jeg ikke til.
[*]Mobilnummer til kontaktlærar som du kan bruke til å gje meldingar på? (og få svar) på dagtid
Ikke som jeg kjenner til.
[*]Har skulen eit telefonnummer du kan ringe til, der du veit at nokon svarar?
Ja, kontoret. Evt. avdelingsleder. Får alltid svar, noen ganger av rektor selv.
[*]Brukar skulen meldebok?
Ja.

Skolen sender ut felles-SMS ved større greier/behov. Denne brukes også til innkalling av FAU-møter osv.

Stor skole, 1.-10. trinn. Hadde gått fullstending ad dundas om det ikke hadde vært mulig å kommunisere.

[Neket]

Opprinnelig lagt inn av Syrin, her.

Det høyrer vel med at vår skule har ikkje kontorpersonale. Der er kun lærarar, rektor og reingjeringspersonale. Og rektor gjer sjølvsagt andre ting enn berre å sitte på kontoret, så derfor er det vanskeleg å nå fram på telefon.

Det høres dumt ut. Kontordamen hos oss er gull verdt altså.

Eksempel: Jeg skulle treffe helsesøster, men hadde glemt å notere tidspunktet. Ringte kontoret, hun fikk ikke svar fra helsesøster, så da gikk hun like gjerne over til andre siden av skolen, fant helsesøster, og ringte tilbake med riktig tidspunkt.

I tillegg er hun rågod på å passe spysyke barn, stakkars. Alle som kaster opp må ligge på sofaen inne hos henne til de blir hentet. Tror hun er over gjennomsnittet smitteusatt.

[Syrin]

Åh, kontorpersonale høyres bra ut...

Eg har mine barn på to ulike skular - og ved ingen av dei finst det kontorpersonale. Heller ikkje vaktmester eller nokon andre enn lærarane sjølve.

[Hjertensfryd]

Dersom eg skal ha tak i dei, spør eg berre når eg er innom. Som regel to gonger for dagen. Har mobil og e-post adresse til lærarar. Kontordame har dei berre på mandager, så det nytter ikkje å ringe til skulen. Sfo har eigen mobil, som eine assistenten har med seg heile dagen.
Me kan og nytta meldemappa enten med kontaktdata eller meldekort. Kvar til sitt bruk.

[zinatara]

Har alltid fått raskt svar på epost både til lærere og administrasjon. Lærere svarer gjerne også på kveldstid når jeg sender mail, men det er ikke noe jeg forventer. Vi har mobilnummer til kontaktlærerne, men de sier at de ikke svarer på SMS, siden det er deres private mobil. Så det er greit å sende sms om barnet er sykt, men spørsmål man vil ha svar på må tas på mail eller telefon. Jeg har også ganske høy terskel for å ringe, spesielt på kveldstid. Administrasjonen har telefon som besvares på dagtid.

Skolen har lister med telefonnummer til foreldre og epostadresser. Vi får skjema som må fylles ut hver høst slik at disse listene er oppdaterte. Aner ikke hvordan disse oppbevares, men på en skole jeg jobbet på hadde de dem iallefall tilgjengelig i en perm i administrasjonen.

[Candy Darling]

På vår skole skal alle lærere sjekke mail rett før de går til første time, dvs. ca. 08:30 for de fleste. Ved f.eks. sykdom eller andre beskjeder den dagen, sender vi mail til kontaktlærer enten på kvelden eller på morgenen samme dag.

Jeg har generelt ikke behov for kontakt med andre enn kontaktlærer, så jeg vet ikke helt hvordan det fungerer ellers. Jeg har for så vidt mobilnr til lærer også, men det brukes sjelden.

SFO har mail og mobil, slik at man kan sende SMS. Den blir lest morgen og etter 14, tror jeg det er.

Vi har fått liste med telefon og mail for foreldrene gjennom klassekontakten. Skolen deler ikke ut det.

[Blånn]

Svarer for skolen til guttene i fet skrift, arbeidsplassen min i rødt.

Har dykkar skule:

• Ein generell epost (f.eks rektor) som blir lest fleire gonger kvar dag? Kontaktinformasjon ligger ute på hjemmesiden til skolen. Har fått svar relativt raskt ved henvendelser, men ikke nødvendigvis samme dag. Vi har postmottak som leses flere ganger hver dag og som flere i administrasjonen har tilgang til. I tillegg ligger kontaktinformasjonen til hele ledelsen på hjemmesiden vår.
• Epost til kontaktlærar som blir lest fleire gonger kvar dag? (veit at det er vanskelig for dei som er i klasserom) Jeg vet ikke hvor ofte den leses, men får svar i løpet av dagen eller neste dag. Lærerne skal lese e-post daglig og svare innen neste dag (24 timer).
• Eit nummer du kan sende SMS til, som blir lest, og kanskje også besvart? Nei. Ja, vi er tilknyttet en sms-tjeneste.
• Mobilnummer til kontaktlærar som du kan bruke til å gje meldingar på? (og få svar) på dagtid Nei. Generelt gir ikke lærerne ut sine mobilnumre. De har ikke betalt arbeidstelefon og kan ikke pålegges å dele ut sine privatnumre til foresatte.
• Har skulen eit telefonnummer du kan ringe til, der du veit at nokon svarar? Skolen har sentralbord som er bemannet mellom kl. 8 og 15.30. I tillegg har vi fått opplyst direktenummeret til kontaktlærerne på trinnet (ikke at jeg husker det, så jeg ringer sentralbordet hvis det er noe). Sentralbordet er bemannet fra 7.30-16.00. Det hender at vi ikke svarer akkurat mellom kl. 11 og 11.45 når det er lunsj.
• Brukar skulen meldebok? Ja. Ja.

Og tillegg: veit du om skulen har oversikt over alle foreldre og telefonnummer? Veit du om det er lagra som ei papirliste i ein skuff, eller som adressebok på ein telefon skulen disponerer? Sender skulen SMS av og til?
Skolen har oppdatert kontaktinformasjon på alle foresatte. Er den ikke korrekt er det fordi foresatte selv er sløve med å oppdatere f. eks. nye telefonnummere. Jeg regner med at hver kontaktlærer har en liste i tillegg til at alle skolene har elevregister elektronisk. Skolen bruker ikke sms. Vi har kontaktinformasjon til alle elever og foresatte i SATS. Årlig sender vi ut et skjema slik at foresatte kan sjekke om kontaktinformasjonen er korrekt. I tillegg har vi skrevet ut lister som står i en egen perm i tilfelle evakuering av skolen (den er ikke alltid 100 % oppdatert, men blir oppdatert jevnlig i løpet av året). Jeg har også lister for elevene på min avdeling hjemme. Det er ikke gitt at jeg får logget på vpn-løsningen om det smeller. Derfor har jeg også lagt inn de fleste ansatte på min mobil.
Skolen sender en del sms og skal sende flere etter hvert.

[Dronningen]

• Ein generell epost (f.eks rektor) som blir lest fleire gonger kvar dag?Vet ikke.
• Epost til kontaktlærar som blir lest fleire gonger kvar dag? (veit at det er vanskelig for dei som er i klasserom) Ja de skal sjekke før og etter undervisning.
• Eit nummer du kan sende SMS til, som blir lest, og kanskje også besvart? Det tror jeg ikke.
• Mobilnummer til kontaktlærar som du kan bruke til å gje meldingar på? (og få svar) på dagtid. Nei de bruker mail.
• Har skulen eit telefonnummer du kan ringe til, der du veit at nokon svarar? Ja, to.
• Brukar skulen meldebok? Ja det gjør de, men mail funker bedre.

[Blånn]

Opprinnelig lagt inn av Syrin, her.

Edit: hos oss får vi ikkje utdelt telefonnummer til andre foreldre, fordi dette ikkje er lov å gi ut utan samtykke. Det er i alle fall det vi har fått beskjed om.

Det stemmer. Jeg tror hovedgrunnen er at det hender at folk har hemmelig nummer/adresse. Litt kjipt om skolen sprer denne informasjonen.

Jeg tror jeg kan svare ja til alt. Men litt usikker på hvordan kontaktinformasjonen til foreldrene er lagret. Jeg har kun fått SMS fra kontaktlærer (til meg, ikke felles til alle foreldre).