Må skryte litt av Møller bil

[Carrera]

Som dame så er jeg en smule skadeskutt hva verkstedbesøk angår. Har noen heller dårlige erfaringer som gjør at jeg gruer meg hver gang jeg må oppsøke verksted. Har blitt sett ned på, type "du er kvinnfolk og du har ikke peiling på bil, og når vi sier det ikke er noe galt, så er det ikke noe galt". Nærmest latterliggjort.

Nå har vi brukt Møller bil noen år, og jeg har vært positivt overrasket på de visittene jeg har gjort der. Men hittil har det vært i forbindelse med servicer og slike vedlikeholdsting. Altså ingen feil på bilen.

Men i dag måtte jeg innom med en feil som vi antok ikke var så lett å spore. Det har en periode nå vært en diffus ulyd i bilen, og vi var spente på om de ville høre det samme som oss, og så innse at dette ikke skal være der. Jeg var lite fornøyd med at vi ikke fikk time før mannen reiste ut, men jeg kvinnet meg opp og dro avgårde.

Gikk først for å registrere bilen inn hos dem, og måtte der forklare litt om denne lyden. Mannen lyttet, spurte og noterte, og snakket til meg som en bileier, og ikke som et kvinnfolk.

Så henter han en kar inne på verkstedet som skal bli med meg på en kjøretur for å lytte. På vei til bilen så forklarer jeg litt til han også, og her får jeg samme respons som hos han andre. Han kan også si at han allerede har en teori om diagnose.

Vi kjører ut av parkeringen, får litt fart på bilen, og han hører lyden umiddelbart, og vet at teorien hans stemte. Kjørte vel 500 meter tilsammen eller så.

Gikk tilbake til skranken for å få ny time for å utbedre dette, og her er jeg forberedt på å måtte gå på knær omtrent for å få lånebil den dagen. Fikk time før mannen min kommer hjem, så da må jeg ha bil. Men jeg slipper å spørre. Mannen sier bare at kom til kl 10, så står det en Golf og venter på deg her.

Jeg vet Møller har et frynsete rykte rundt om, men det gjelder absolutt ikke gutta på verksted her i byen. Fine gjengen!!

Såh, dagens ros!

[Michelle]

God service er ikke alltid en selvfølge. Vi har også hatt god erfaring med Møller

[Daisy]

Vi har også fått strålende service. Mannen ødelagte døren litt. Det tok de fem minutt å fikse og de tok ikke betalt!

Trondheim, ja?

Møller varierer veldig. Jeg har fått super service på min lokale Møller, mens på Møller Ensjø prøvde de å påstå at en ti millimeter fastnøkkel er et spesialverktøy.