"Trenger du hjelp, eller titter du bare?"

[Dronningen]

2 ganger har jeg blitt møtt av dette utsagnet i en butikk her jeg bor:

"Trenger du hjelp, eller titter du bare?"

Hva svarer du da?

Første gangen ble jeg så irritert at jeg svarte noe sånt som "jeg vet hva jeg skal ha og finner det selv", mens andre gang følte jeg meg forpliktet til å la henne komme og hjelpe meg. Og det til tross for at jeg liker å gå og se litt, selv når jeg vet hva jeg skal ha. Det øker jo sjansen for at jeg handler mer.

Arg... blir så overgitt over butikkansatte som nesten hiver seg over én, og som følger en med argusøyne om man bare skal "titte". De forstår jo ikke at de bare taper på det. Ofte har jeg forlatt butikker av sånne årsaker. Trenger jeg hjelp, spør jeg om hjelp. Alternativt stiller jeg meg opp og ser rådvill ut.

[Dixie Diner]

Faktisk så er mange ansatte PÅLAGT å spørre om det. Da jeg jobbet i helsekosten fikk vi kjeft av sjefen om vi ikke spurte hver eneste kunde om de trengte hjelp. Men jeg prøvde jo å være mest mulig diskret da, og kastet meg jo ikke over dem. Som regel spurte jeg "kan jeg hjelpe deg med noe" eller "bare si fra om du lurer på noe". Fikk heldigvis aldri sure miner for det, tvert imot.

[Avatar]

Jeg tenker motsatt av deg. Jeg blir irritert om de ignorerer meg og ikke spør om jeg tenger hjelp.

Trenger jeg hjelp, så sier jeg Ja.
Trenger jeg ikke, så sier jeg at jeg bare titter litt.

[Kanina]

hmm, mange klager jo over at de ansatte ikke spør om de trenger hjelp..? jeg synes det er fint når de spør, men de kan godt hol,de seg i bakgrunnen hvis jeg bare vil titte, ja.

[Tallulah]

Jeg syns det er helt OK at ansatte spør om jeg trenger hjelp, og lar meg være i fred hvis jeg ikke trenger det. Jeg syns det er mye mer uhøflig å ikke vise at man har registrert kunden og er tilgjengelig for dem.

[Butterfly]

Ja jeg trur de er pålagt å spørre, men det går ant å spørre på adre måter. Noen er innmari pågående. Hadde så vidt kommet meg inn i butikken før hun kastet seg over meg og var over alle hauger og fant fremt klær. Og et annet sted er det samme dame som står ved sminken og liksom ordner, men hun står der hver gang men har skjørnt hun står for å kikke etter folk, hva de har med inn og hva de tar med ut og slikt.

[Dixie Diner]

Opprinnelig lagt inn av Bella76, her.

Jeg tenker motsatt av deg. Jeg blir irritert om de ignorerer meg og ikke spør om jeg tenger hjelp.

Trenger jeg hjelp, så sier jeg Ja.
Trenger jeg ikke, så sier jeg at jeg bare titter litt.

Nemlig. Jeg synes også det er bedre at de spør enn at de ignorerer meg, og det fikk vi alltid beskjed om på salgskursene vi ble sendt på også. De fleste kunder foretrekker å bli spurt fremfor ignorert. Nå er det jo selvsagt en middelvei mellom å kaste seg over en kunde og å ignorere ham/henne, men jeg tror de fleste synes det er ganske ok å bli spurt på en høflig måte. Vi fikk bare positive tilbakemeldinger på det.

[Lucifer]

Det spørs litt hvordan det blir spurt og om den butikkansatte respekterer at jeg ikke vil ha hjelp.

Det er fint de spør, men jeg blir bare irritert av at de står og glaner på meg etterpå.

[allium]

Opprinnelig lagt inn av Butterfly, her.

Og et annet sted er det samme dame som står ved sminken og liksom ordner, men hun står der hver gang men har skjørnt hun står for å kikke etter folk, hva de har med inn og hva de tar med ut og slikt.

Og det kan det vel hende hun har god grunn til.

[Aminta]

Opprinnelig lagt inn av glitterchick, her.

Jeg syns det er helt OK at ansatte spør om jeg trenger hjelp, og lar meg være i fred hvis jeg ikke trenger det. Jeg syns det er mye mer uhøflig å ikke vise at man har registrert kunden og er tilgjengelig for dem.

[Estrella]

Da svarer jeg at jeg bare titter litt. Synes det er bedre at de spør enn ignorer en.

[Bluen]

Opprinnelig lagt inn av Iset, her.

De fleste kunder foretrekker å bli spurt fremfor ignorert.

Akkurat det er jeg faktisk ikke sikker på (skjønt de hadde kanskje gjort en markedsundersøkelse?). Jeg hører i alle fall til dem som gjerne vil bli latt i fred når jeg handler (sikkert fordi jeg nesten alltid "bare kikker" ). At betjeningen sier hei, kan imidlertid være hyggelig - det er litt mindre påtrengende enn direkte spørsmål, synes jeg. Da markerer de jo likevel at de har sett deg.

[Tallulah]

Opprinnelig lagt inn av Butterfly, her.

Og et annet sted er det samme dame som står ved sminken og liksom ordner, men hun står der hver gang men har skjørnt hun står for å kikke etter folk, hva de har med inn og hva de tar med ut og slikt.

Å så da? Folk stjeler jo faktisk i butikker så jeg skjønner godt at de holder øye med kundene.

[Divine]

Tja, jeg foretrekker at de spør enn at de ignorerer meg. Det verste er å virkelig ville ha hjelp, men bli totalt oversett, og så være vitne til at en mer "spennende" kunde kommer inn døra hvorpå denne blir overøst med oppmerksomhet. Dette skjedde med meg flere ganger i samme butikk. Tredje gang det skjedde, snudde jeg på hælen og har ikke satt mine ben der etterpå.

[cilen]

Jeg svarer alltid at jeg bare kikker, men skal spørre hvis det er noe. Hater å få hjelp i klesbutikker. Da vil jeg heller kikke først og så spørre om ting etterpå. Har noen ganger sagt at jeg er på utkikk etter en spesiell ting, men føler det blir teit å si tja og nei til det hun kommer med. Ihvertfall når det er ingentng av det jeg liker.

[kokosbolle]

Opprinnelig lagt inn av Elinblu, her.

Akkurat det er jeg faktisk ikke sikker på (skjønt de hadde kanskje gjort en markedsundersøkelse?). Jeg hører i alle fall til dem som gjerne vil bli latt i fred når jeg handler (sikkert fordi jeg nesten alltid "bare kikker" ). At betjeningen sier hei, kan imidlertid være hyggelig - det er litt mindre påtrengende enn direkte spørsmål, synes jeg. Da markerer de jo likevel at de har sett deg.

Denne er jeg enig i! Jeg sier bare Hei, og så eventuelt innleder en samtale om varer, været eller whatever. Vi får ikke engang lov til å si; kan jeg hjelpe deg med noe? Fordi det er et ja, nei-spørsmål, og folk kan bli skremt av det.

Men jeg blir sur dersom jeg kommer inn i en butikk, hvor personalet ikke engang sier hei til meg. (bortsett fra HM og andre store butikker da selvsagt)

[Tallulah]

Når jeg jobbet i butikk pleide jeg å si "Hei! Si ifra hvis det er noe jeg kan hjelpe deg med" også lot jeg folk være i fred etter det.

[Blondie]

Opprinnelig lagt inn av Elinblu, her.

Jeg hører i alle fall til dem som gjerne vil bli latt i fred når jeg handler (sikkert fordi jeg nesten alltid "bare kikker" ).

Jeg også. Jeg føler meg litt beklemt når jeg påpeker at jeg bare kikker. Det irriterer meg ikke at de spør om hjelp, men jeg vil heller være litt usynlig. Stort sett opplever jeg det som et mareritt å få hjelp i butikker og føler meg mer forpliktet til å kjøpe noe da.

[Hasselnøtt]

Jeg synes det er helt topp at de spør, så sant de lar meg være i fred dersom jeg takker nei til hjelpen. Det aller verste er de som spør, og som følger etter deg og kommenterer alt du ser på. Det nest verste er å fotfølge en butikkansatt for å be om hjelp, uten at man får det.

Spør meg gjerne, men la meg gå i fred dersom jeg takker nei.

For øvrig føler jeg ikke at hjelp forplikter. Men så har jeg jo også jobbet i butikk selv, og det var jo mye morsommere å snakke med folk enn å bare trykke på kassa. (Det var riktignok en bokhandel.)

[Mynte]

Bare hyggelig å bli spurt om en trenger hjelp, det er jo ikke akkurat for å være ekkel regner jeg med. Det er verre å bli oversett, eller ikke få hjelp. Er ikke interessert å legge igjen mye penger der jeg ikke føler meg velkommen. Men enig at det er ekkelt å bli fotfulgt Syns forresten det er greit at de ansatte holder øye med kundene sine, så lenge det blir gjort på en ok måte. Er jo så irriterende med folk som stjeler!!