|
Autofil Bilsnakk. |
|
Trådverktøy | Visningsmåter |
09-02-10, 06:49 | #1 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Tourantrøbbel og reklamasjonJeg vet at det er et par personer her inne med ekstrem bilpeiling, så jeg prøver meg her: Sist redigert av Fruktflua : 09-02-10 kl 08:17. |
09-02-10, 06:51 | #2 |
Passiv
Innlegg: n/a
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjonTrenger ikke å være bilspesialist for å skjønne at dette må gå på reklamasjon. Du har fått en bil med masse feil og mangler. De får de fikse, på den ene eller andre måten, slik at du får en bil du kan stole på. |
09-02-10, 07:58 | #3 |
Frafallen
Medlem siden: Mar 2008
Innlegg: 5.288
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjonSvinghjul og friløp er kjente feil, og særlig svinghjulet har det vært masse tilbakekalling av ulike VW-modeller på. Dieselvarmeren fra 2004/2005 har det også vært mye trøbbel med (dårlig styringsenhet), men det nekter VW å innrømme.
__________________
You can't trust girls. When I get a girlfriend I am not going to tell her where I live or work. |
09-02-10, 08:20 | #4 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Møller tror at lampetullet kan komme av at de kjørte dieselvarmeren på fullt for å teste den ut etter reparasjon, og at det dermed kan komme av kondens i sikringsboksen. Det høres logisk ut siden vi aldri har hatt problemer med å starte den tidligere. Den har startet glatt i 28 minusgrader etter å ha stått ute flere netter på rad. |
09-02-10, 08:24 | #5 |
Frafallen
Medlem siden: Mar 2008
Innlegg: 5.288
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Forbrukerrådet er gratis, men det kan ta opptil to år å få en løsning (been there). Foliksrådet er en lokal, nøytral konfliktbehandling mellom to parter, uten advokat. Det koster noen hundrelapper å åpne sak.
__________________
You can't trust girls. When I get a girlfriend I am not going to tell her where I live or work. |
09-02-10, 08:34 | #6 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
To år på grunn av bil er jo uaktuelt. |
09-02-10, 08:55 | #7 |
L.F.C. supporter
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjonJeg har hatt problemer med svinghjulet på min Touran. Dynamo skal vare lengre enn 5 år fikk jeg høre da, og den ville bli byttet mot reklamasjon om den var gåen, men det viste seg å være en strammer. Dette måtte jeg koste selv. Ble rundt 4000 kr inkludert arbeid. Jeg hørte sånn kvitring fra reimen som drives av dynamoen. (Forsto at det ikke het viftereim på disse bilene.) Jeg trodde reima måtte byttes, men det viste seg å være en strammer som ikke strammet seg skikkelig og det ble slark.
__________________
YNWA Stolt mamma til 8 flotte skapninger. |
09-02-10, 13:07 | #8 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjonMen foruten hva han bilselgeren fortalte meg mht. til reklamasjonsgrunnlag, så lurer jeg på hvor det står skrevet at f. eks dynamoen skal holde i over 5 år eller inntil en viss kilometerstand? |
09-02-10, 13:08 | #9 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Nesten en lettelse å lese, men det skal jo ikke være sånn heller da. |
09-02-10, 13:47 | #10 |
Står på egne ben
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 10.924
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjonHva er 1.gangs registeringsdato på bilen? Er det under 5 år siden så har du i alle fall en god sak. Selv om det er en 2005 modell, så er det ikke uvanlig at de er registert i 2004 på slutten av året, bare så du er obs på det. Selv om mange merkeforhandlere sier 3 år reklamasjon, så er det 5 år iflg. kjøpsloven. Jobber selv på merkeverksted og har en egen konto som heter reklamasjon iflg. kjøpsloven. Den blir bare tatt frem når det er direkte spørsmål og klager hvor kunden henviser til kjøpsloven. |
09-02-10, 13:52 | #11 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Den er registrert første gang i oktober 2004, men reklamasjonsloven gjelder fra den dagen vi kjøpte bilen hos forhandler og 5 år frem i tid. Sånn har jeg i allefall forstått det etter å ha lest om reklamasjon på bruktbil. |
09-02-10, 13:55 | #12 |
Står på egne ben
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 10.924
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
5 år gjelder fra bilen var ny dessverre. Har selv en bil fra 2004 som har kostet masse penger i reparasjoner siste året, så det er erfart. Bruktbilgarantien er noe annet. Den gjelder ikke i 5 år fra du kjøpte bruktbilen og fikk den registert på deg. |
09-02-10, 13:57 | #13 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Hvordan tolker du det som står i denne linken (og mange andre steder også) da? |
09-02-10, 14:01 | #14 |
Står på egne ben
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 10.924
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjonSlitedeler har du iflg. dette skrivet ikke reklamasjonsrett på. I tillegg må feilen ha vært tilstede når du kjøpte bilen. Sånn leser jeg det når jeg bare så over i full fart. Det er gjerne slitedeler som går i stykker. Som f.eks. dynamo, dieselvarmer m/tilbehør, bremser, batteri m/tilbehør o.l. Vi har nemlig hatt veldig mye av de samme feiliene som du beskriver her på vår bil siste året. Og når vi først har fikset bilen så kan vi like gjerne ha den fortsatt en stund, for vi taper masse på og selge den også. |
09-02-10, 14:05 | #15 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Nei, selvsagt ikke - slitedeler hadde jeg aldri regnet som mulig å reklamere på. Men når f. eks dynamoen har vært ødelagt når du kjøpte bilen (det sa servicemannen at vår trolig hadde vært lenge), så burde det være mulig å ta på reklamasjon. |
09-02-10, 14:08 | #16 |
Står på egne ben
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 10.924
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Da burde det være mulig hvis det var når dere kjøpte bilen, men da er det jo litt med og bevise det igjen og sånn. Spesielt om det ikke var nevnt noe om dette i tilstandsrapporten til bilen. Har dere hatt bilen lenge? |
09-02-10, 14:09 | #17 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Vi har hatt den siden juni 2008. |
09-02-10, 14:14 | #18 |
Må man ha en tittel?
Medlem siden: Oct 2006
Hvor: Trondheim
Innlegg: 9.539
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Vi hadde en volvo med dieselvarmer, og denne streiket noen ganger for oss. Da fikk vi høre at dette ikke var uvanlig når varmeren ble brukt lite og i korte frekvenser. Den soter ned, rett og slett.
__________________
All of these lines across my face Tell you the story of who I am So many stories of where I've been And how I got to where I am |
09-02-10, 14:20 | #19 |
Frafallen
Medlem siden: Mar 2008
Innlegg: 5.288
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Du skriver at feilene (frihjul og svinghjul) ble avdekket på service sensommeren 2009. Hvis du har dette skriftlig, så kan du dokumentere at de var til stede før bilen ble fem år gammel i oktober. Dette er ikke slitedeler. Dermed kan du reklamere til din forhandler, og så er det opp til ham å bringe kravet videre til importøren.
__________________
You can't trust girls. When I get a girlfriend I am not going to tell her where I live or work. |
09-02-10, 14:23 | #20 |
Sperret
Medlem siden: Jun 2007
Hvor: Down by the water
Innlegg: 6.377
|
Sv: Tourantrøbbel og reklamasjon
Ja, vi har dette skriftlig i "smørbrødlista" av feil som vi fikk av servicemannen på Volkswagen i Sverige. |
|
|