25-11-10, 10:19 | #41 |
ღ EaRtH ღ AnGeL ღ
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
Det er vel strengt tatt forhandleren Misteri har kjøpt bilen hos, ikke Nissan Nordic som oppfører seg dårlig her.
__________________
Angelique |
25-11-10, 11:07 | #42 |
Opp og ned
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
Hvilken media ville du gått til? Skal jeg si ifra til forhandler først?
__________________
|
25-11-10, 11:16 | #43 |
ღ EaRtH ღ AnGeL ღ
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
VG feks. Syntes det er fryktelig dårlig kundebehandling.
__________________
Angelique |
25-11-10, 11:21 | #44 |
Opp og ned
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
Takk for råd. Ja det har vært en kjempetøff påkjenning, har vært uten bil i 9 uker nå og jeg er ikke noe bussmenneske. Så blir ganske så isolert også.
__________________
|
25-11-10, 11:36 | #45 |
Bør lage seg en tittel selv
Medlem siden: Aug 2008
Hvor: Foran pc-en
Innlegg: 5.480
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?Jeg ville ikke "hoppet på media" med en gang. en del aktører kan bli veldig "shields up" når media kommer også. Hvis prosessen med NAF er akkurat i gang, så kan det være at det holder. Med det sagt, kan det likevel være en sak for pressen i etterkant.
__________________
"I've got nothing against God. It's his fan club I can't stand" [J-2003 - G-2005 - J-2008] |
25-11-10, 11:50 | #46 |
ღ EaRtH ღ AnGeL ღ
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
Ville selvsagt også ventet til bilen var ferdig fikset, og du har hele saksgangen. Altså en skrekk og gru sak.
__________________
Angelique |
16-12-10, 21:14 | #47 |
Opp og ned
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?Da har jeg fått svar. Legger ved brevet jeg fikk her med sladding av diverse navn.
__________________
|
16-12-10, 21:28 | #48 |
Opp og ned
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?Hva gjør jeg videre er tanken nå. Kan ikke bruke advokat mer, det koster 1500 kr timen og de regnet ca. 10 timer vist jeg brukte dem for å dra dette inn til forlik. Så tanken er å ringe forbrukerrådet i morgen og naf fyren for å høre hva jeg skal gjøre videre. Jeg har svarfrist fram til 31.12. 2010 på om jeg godtar dette eller ikke.
__________________
|
16-12-10, 21:38 | #49 |
Står på egne ben
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 10.922
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?Men jeg skjønte ikke helt om du hadde hatt bilen på 60 000 km service eller ikke? Har du utelatt å følge service vedlikeholdet iflg. serviceboka? Hvis du har fulgt dette så skal det jo ikke være du som skal betale noe som helst? Da er det jo verkstedet eller? Synes brevet var knotete for det tette hue mitt nå. |
16-12-10, 21:45 | #50 |
Opp og ned
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
Jeg har fulgt alle servicer på bilen, men ikke på merkeversktedet hvor jeg kjøpte bilen. Så forhandler hvor jeg kjøpte den av mener jeg skal kreve erstatning fra det andre verkstedet tror jeg.
__________________
|
16-12-10, 21:54 | #51 |
Står på egne ben
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 10.922
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?Det er nettopp derfor veldig viktig å ha servicer på nyere biler på merkeverksted. Det er også andre utenom verksteder som er godkjente verksteder, som f.eks. Mekonomen. Men har du brukt et annet verksted som ikke er godkjent av importør så må en jo gå rett på verkstedet og kreve erstattning fra dem. Da får du jo ikke noe på reklamasjon hos importør. Send meg gjerne en prikk/pm om hvilke verksted det gjelder (jobber i bransjen i ditt fylke). |
16-12-10, 21:58 | #52 |
Opp og ned
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
Jeg har hatt bilen på et godkjent verksted. Sender deg prikk.
__________________
|
16-12-10, 22:02 | #53 |
Står på egne ben
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 10.922
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
Så lenge det er et godkjent merkeverksted for ditt merke (dvs. at de bruker originaldeler) så skal reklamasjon rettes til importør. |
16-12-10, 22:09 | #54 |
Opp og ned
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
Jeg aner ikke om det er det, annet en at det er et godkjent verksted.
__________________
|
16-12-10, 22:11 | #55 |
Står på egne ben
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 10.922
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?Kjenner ikke til det verkstedet. Aldri hørt om det faktisk, så selv om jeg driver med andre merker så tviler jeg på at de bruker originaldeler og har merkegodkjenning vedr. reklamasjoner. Ingen ting som tyder på et ut i fra hjemmesiden deres. Har verksteder det så går de gjerne sterkt ut med det for å få inn nyere biler til reparasjon. Dette blir nok en sak mellom verkstedet og deg. Fikk du med et serviceskjema når du hadde hatt 60 000 km service? Det skal du jo ha, og der skal det stå alt de har gått igjennom og sjekket. Det underlaget er jo beviset ditt i saken. Skjønner godt at du er sliten av denne saken. Veldig kjedelig. |
16-12-10, 22:33 | #56 |
Fullverdig medlem
Medlem siden: Nov 2009
Innlegg: 61
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?Så lenge du har hatt den på et godkjent bilverksted,gjelder garantier. |
19-12-10, 20:54 | #57 |
Opp og ned
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?Da har jeg fått hjelp til å skrive et brev til forhandler.
__________________
|
19-12-10, 21:45 | #58 |
Superduperaktiv
Medlem siden: Mar 2010
Innlegg: 573
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?Lykke til! |
20-12-10, 00:38 | #60 |
Bør lage seg en tittel selv
Medlem siden: Aug 2008
Hvor: Foran pc-en
Innlegg: 5.480
|
Sv: Garanti i tre eller fem år?
Denne tror jeg er litt feil. Hvis det er slik at feilen er gjort av dette verkstedet, står selger uten noe ansvar for dette - du har et kundeforhold til dette verkstedet - ikke dem. Enten er dette verkstedet en urelevant part i dette, eller så er de kanskje eneste relevante parten hvis det viser seg at de har oversett noe. Fokuset i ditt brev til dem burde ligge på at dette er mangler som lå til grunn før service, og hvis det er så at bilens serviceplan sier at girkasse skal kontrolleres, og det er noe som skulle være lett å se ved en slik kontroll, så er det evt. legges fokus over på verkstedet som utførte service.
__________________
"I've got nothing against God. It's his fan club I can't stand" [J-2003 - G-2005 - J-2008] |
Trådverktøy | |
Visningsmåter | |
|
|