|
Hjem og utstyr Hus, hage, utstyr, design mm. |
|
Trådverktøy | Visningsmåter |
05-06-08, 13:18 | #41 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandel
Jeg har sendt mail litt høyere opp, men det er ganske umulig å finne ut av hvem som skal kontaktes. Uansett så gikk den siste meldinga over streken, og jeg vil gjøre alt jeg kan for å få kontakt med høyere hold. |
05-06-08, 13:20 | #42 |
Passiv
Innlegg: n/a
|
Sv: Ikea netthandelHistorien blir jo bare mer og mer merkelig - de har definitivt problemer! |
05-06-08, 13:24 | #44 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandelJeg visste ikke om jeg skulle le eller gråte når jeg fikk den siste sms-en. Historien er helt bak mål, og jeg håper at dette er en engangshendelse som de legger seg flat for, og at ingen andre opplever dette. Jeg føler meg temmelig maktesløs som forbruker, i et så stort system der det er tydelig at både kommunikasjon og betalingssystem har store og mangelfulle svikt. |
05-06-08, 16:58 | #46 |
Nek er allrighte dyr
Medlem siden: Oct 2006
Hvor: nær Oslo
Innlegg: 11.770
|
Sv: Ikea netthandel
Jeg skjønner at dette oppleves veldig rart, men at du fikk den sms-en har kun med systemer å gjøre, ikke at Ikea er vrange og ville lage mer styr for deg.
__________________
Det er bedre å vere lita og tøff, enn en stor bløff! (Jeg er begge deler!) Gutt 2002 og jente 2005 |
05-06-08, 21:27 | #48 |
Quiet, please
|
Sv: Ikea netthandelNei, nå må de gi seg! Jobber de på totalt forskjellige planeter uten noen form for kommunikasjon med hverandre, eller?
Nettopp. Hvilke problemer de har med sine leverandører skal ikke være ditt problem. Minner meg om da vi skulle få installert fasttelefon fra Telenor for noen år siden, og Bravida skulle gjøre jobben. Bravida er ikke akkurat kjent for å holde avtaler, og Telenor skyldte hele tiden på dem. Da mannen hadde fyrt seg godt opp og ringte og forklarte at han driter langt i hvem sin feil det var, kom en mann dagen etter og fikset det.
Helt uholdbare systemer, som de må rette opp i snarest, og gjøre alt de kan for å gjøre det godt igjen for kunden. Som sagt, et dårlig system skal ikke være kundens problem.
__________________
Majsa (1976), Mann (1969), Aurora(nov 2004) og Hannah(mai 2007) |
05-06-08, 23:26 | #49 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandelNå har jeg snakket med de flere ganger, og jeg er bare tom. Meldinga kom ut pga av en feil. Det var ikke gått beskjed fra økonomi til transportavd. Når jeg endelig fikk snakke med han som sa alt var i skjønneste orden, så var jeg så forbanna at jeg måtte konsentrere meg skikkelig. Jeg fikk sagt han noen sannhetens ord om hva jeg mener om den behandlinga jeg har fått. Han la seg til og begynne med ikke flat. Hvorfor jeg ringte og ringte når han hadde sagt at alt var i orden? Jeg spurte han hvorfor jeg skulle stole på han etter alt som har skjedd og når jeg attpåtil får den meldingen ETTER han har ringt for å si at alt er i orden. Nei, han skjønte meg ikke. Han hadde jo ordnet opp. Og hvorfor ringte jeg så mange ganger i går? |
05-06-08, 23:29 | #50 |
Nymotens gammeldags
Medlem siden: Sep 2006
Hvor: Stavanger
Innlegg: 43.980
|
Sv: Ikea netthandelJeg hadde ikke bare slått meg til ro med at jeg aldri mer skulle handle på Ikea nett, jeg hadde nok kontaktet TV2 Hjelper deg eller avisene for å "spre budskapet". Jeg er nok en liten jævel sånn sett, men jeg gidder ikke å la butikker slippe unna med galskap på den måten når de ikke engang kan innrømme sine feil. Dette er jo juice for aviser og forbrukerprogrammer, de kaster seg jo over sånt. Ring/mail dem!
__________________
I stepped on a cornflake, now I'm a cereal killer. |
05-06-08, 23:34 | #51 |
Kidding, right?
|
Sv: Ikea netthandelForlang 10% avslag på totalsummen eller noe sånt - som kompensasjon for tapt arbeidstid (for alle telefonene) og for tort og svie for ergrelse og irritasjon.
__________________
I'm on a seafood diet. Everytime I see food, I eat.
|
05-06-08, 23:52 | #53 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandel
Ja, jeg kommer til å forlange noe sånt. Det skulle bare mangle, mener jeg. Og gir de meg det ikke, så gir ikke jeg meg |
17-06-08, 23:56 | #54 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandelHei. |
17-06-08, 23:59 | #55 |
Nek er allrighte dyr
Medlem siden: Oct 2006
Hvor: nær Oslo
Innlegg: 11.770
|
Sv: Ikea netthandel
Så bra! Du får jo litt for 500 kr på Ikea. Da er vel saken ute av verden da?
__________________
Det er bedre å vere lita og tøff, enn en stor bløff! (Jeg er begge deler!) Gutt 2002 og jente 2005 |
18-06-08, 09:07 | #57 |
Administrator
|
Sv: Ikea netthandel
Bra du fikk noe, men 20% av på frakten var ikke særlig til kompensasjon ... Hvor mange prosent av kjøpesummen var dette? |
11-07-08, 14:31 | #59 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandelJeg handlet for ca. 26 000, og fikk 500 i kompensasjon.
Jeg bestilte her: http://www.ikea.com/ms/no_NO/aktivitet/bestilling.html |
11-07-08, 14:34 | #60 |
Nymotens gammeldags
Medlem siden: Sep 2006
Hvor: Stavanger
Innlegg: 43.980
|
Sv: Ikea netthandelHerregud, dette er jo helt sinnssykt? Jeg hadde ringt TV2 Hjelper deg, faktisk. Da kan du ende opp med en saftig kompensasjon pluss at de får svi på pungen, idiotene. Ring/mail TV2! Jeg kan godt gjøre det for deg.
__________________
I stepped on a cornflake, now I'm a cereal killer. |
|
|