Hva har skjedd med POP?

[Bomull]

Jeg fant noen fine og fargerike skalljakker i salgs-kategorien deres forleden (fargeblokk) i nettbutikken. De hadde akkurat de størrelsene jeg var ute etter, og siden dette tydelig er rester fra tidligere og finere kolleksjon, skyndte jeg meg og bestilte i god tro. Slang også med en bikini på 70 % avslag, siden vi skal til Tyrkia straks, og tre nyheter som det var 20 % avslag på for POP+. Nå er jeg bare irritert, for jeg er tilsendt faktura uten at noen av rabattene er trukket fra og totalen er betydelig høyere enn jeg regnet med. Håper det ordner seg, hvis ikke får de hele balletten i retur.

[Harriet Vane]

Jeg må for skams skyld innrømme at POP var mye bedre i butikken enn på nett. Jeg fant supre skolestartklær der i fin kvalitet som ungen likte.

De skiftet jo eiere i vinter, så kanskje det er der endringen i feks nettdesign har gått skeis? De bør snarest få presentert klærne sine bedre!

[Bomull]

Så bra, HV! Meget mulig det fortsatt er fint tøy å finne i flere butikker.

Men altså, er POP dårlige på kundeservice i nettbutikken? Jeg har alltid vært fornøyd med service i butikk, det er første gang jeg bestiller noe over nett. Jeg sendte mail 17. august i forbindelse med pakken som etter alt overmål er feilfakturert, prøvde igjen i går også, men får ikke svar. Nå er pakken ankommet postkontoret fikk jeg melding om, men jeg er lite lysten på å hente en pakke som nesten ble dobbelt så dyr som jeg hadde regnet med, kjenner jeg.

[skyfri]

Jeg opplevde nettbutikken som svært serviceorienterte i vinter da jeg presterte å bestille en vinterdress til lillesøster, fikk den levert og hadde den i skapet en mnd før jeg oppdaget at vi allerede hadde vinterdress i samme størrelse. Jeg fikk returnere, selv om lappen var tatt av (dressen var ubrukt) og fikk pengene igjen.

Bomull, det må jo ha skjedd en feil? Det er de sikkert villige til å rette opp.