Du som har vært i en situasjon der du har måtte kontakte et begravelsesbyrå

[Babe]

• Hva kan begravelsesbyrået være behjelpelig med? God informasjon om all praktisk hjelp man kan få feks pynting i kapellet
• Liste med salmer -sanger det er "vanlig" å bruke
• Liste med vers man kan bruke i annonse
• Liste med forskjellige annonser - hvordan de kan se ut
• Liste med sangere som kan brukes
• Liste over gravsteiner - utseende, tekst osv
• Info om blomsterbutikker begravelsesbyrået samarbeider med - kan byrået feks frakte blomster til kapellet
• Liste med diverse kister
• Prislister over alle de forskjellige tingene
• Informasjon om støtte man kan ha krav på

Da min mamma døde fikk vi ekstremt god hjelp fra begravelsesbyrået - jeg kunne godt tenke meg å finne en side på nett hvor alt de bistår med kunne stått.

[GinaK]

Da mannen til mamma døde brukte vi bare begravelsesbyrået som er på stedet. Tenkte overhode ikke på pris hos konkurrenter eller noe.
Mannen der var så rolig og hjelpsom og han ordnet egentlig med det meste.
Vi fikk en regning tilslutt; byrået ordnet med blomster, leie lokale og catering. Utrolig fint. Man er jo i en slags boble og alt skal være over på en uke...

[Dronningen]

Bachelorstudentene våre har nok en del erfaring med seg designmessig, men mangler en del livserfaring foreløpig. Derfor er dette en oppgave som utfordrer dem i forhold til etikk, verdighet, erfaring og liv. Veldig spennende oppgave for dem, uten med det å være respektløs overfor noen som har vært i en slik situasjon at man måtte kontakte et byrå. Jeg håper dere forstår det.

Søker man på begravelsesbyråer i Norge så ser man dessuten at mange av dem ser ut som bussturoperatører. Det kommer nok av at mange ikke er i en konkurransesituasjon som sådan, og kan tillate seg å ikke bry seg om hvordan de framkommer utad. Men på større steder der man ikke kjenner noen byrå, så vil nettet være et sted å søke opp informasjon også om dette på.

[Inagh]

Jeg tror, rent personlig, at hadde jeg f.eks. bodd i Oslo eller en annen større by, og ikke hatt personlig kjennskap til noe begravelsesbyrå, hadde jeg sjekket nettet etter noen som kunne hjelpe meg.

Og da ville det vært viktig, i hvertfall for meg, at ikke stedet framsto som et busselskap, som du nevner.

[Candy Darling]

For meg er det vikigste at de virker kompetente og at de vet hva som skal gjøres. Det bør komme veldig godt frem, at jeg som pårørende ikke trenger å tenke på hvordan og hva, det kan de. Jeg skal bare velge mellom alternativer, hvis det ikke er sånn at jeg har sterke meninger (da må man selvsagt være fleksibel).

Men jeg har nettopp vært i denne situasjonen, der vi var ansvarlig for begravelsen alene, og det eneste viktige var at jeg ikke skulle trenge å bekymre meg for at noe ble glemt. Derfor er fokus på profesjonalitet og erfaring det viktigste for meg på en webside. Linker til de praktiske punktene er viktig, men ikke fordi jeg må gjøre det, bare for å vise at de vet det. Jeg vil at de skal fortelle meg hvilke kister som er vanligst, hvordan bårebuketten ofte ser ut, når annonsen skal inn og hva det vanligvis står i den, hvor mange sanger vi skal finne, hvilke som er mest vanlige, hva vi kan få ekstra (f.eks. anbefalte de at vi betalte organisten ekstra for å spille mens folk kom, det er jeg veldig glad for; det skapte en fin ramme).

I det hele tatt; det viktigste er å selge sin kompetanse i en tid da mange ikke orker å tenke og ta en masse valg. Det bør komme frem. Layout bør også preges av profesjonalitet, ikke nødvendigvis sorg.

[Veronal]

Hadde jeg trengt et begravelsesbyrå nå så måtte jeg googlet. Jeg aner ikke hvem som tilbyr slike tjenester her i bygda. Nå har jeg googlet og er ganske fornøyd med det jeg finner basert på nettsiden.

Vanligvis synes jeg det er bra med prisliste på nettsider, men jeg kjenner at jeg ikke synes noe om det for begravelsesbyrå. I hvert fall når det tilsynelatende ikke er vanlig. Da kunne jeg lett blitt ledet til å tro at det dreide som en priseffektiviserende Begrav & Stikk - i hvert fall hvis nettsidene ellers var av den enkle sorten.

[Lykken]

Jeg ville hatt prisliste på nettsiden. Hvis jeg har behov for begravelsebyrå og må google for å finne informasjon, hadde jeg blitt irritert over manglende info om priser, akkurat som jeg blir det mht andre ting jeg søker info om.

[Elise]

Jeg kunne fort lett etter begravelsesbyrå på nett. Jeg tror rett og slett det ville vært det første jeg hadde tenkt på, som med alt annet.

Jeg søkte nå og fant en nettside, jeg synes den var enkel og grei, men på denne siden skal man kunne se hvordan de ulike heftene ser ut, og i min nettleser (I.E 8) får jeg bare sett de øverste, de andre popper opp utenfor vinduet, så jeg ser bare litt nederst og sånn. Det er ting som irriterer meg, og som kanskje ville gjort at jeg gikk videre for å se på et annet byrå.

Dette er et annet byrå fra vår by, som jeg synes var bedre. Like stilren og fin som den andre, men med mer nyttig informasjon, kanskje. Link

Også håper jeg du har tenkt over at en slik oppgave kanskje kan være vanskelig for enkelte studenter å takle, sånn følelsesmessig sett.

[Candy Darling]

Jeg ville hatt prisinformasjon, men ikke på førstesiden. Det kunne stått som underpunkt til Praktisk informasjon, f.eks.

[Dronningen]

Opprinnelig lagt inn av Elise, her.

Også håper jeg du har tenkt over at en slik oppgave kanskje kan være vanskelig for enkelte studenter å takle, sånn følelsesmessig sett.

Det vet jeg. For foreleser også. Men nettopp derfor - fordi det jo også berører en selv - så er behovet for at man ikke gjør noe feil viktig. Det er en viktig lærsom av og til, spesielt for eplekjekk ungdom.

[Inagh]

Og det er mye bedre at eplekjekk ungdom eventuelt tryner i en læresituasjon, enn at de kommer ut i arbeid, og så tråkker feil på noe som kan såre mange mennesker.

[Obelix]

Ofte så er det vel slik at man velger et byrå man har kjennskap til på en eller annen måte. Enten gjennom tidligere bruk eller noen som kjenner noen som har brukt osv.

Det viktigste må være å få med:
Planleggingen
Forslag til gjennomførelse
Forslag til sanger/salmer/dikt
Bilder av kister
Eksempler på blomsterdekorasjoner og hvem som lager disse
Prisliste
Eksempler på hvordan et program kan se ut

web-siden bør heller ikke være prangende, men enkel og oversiktlig, og man skal enkelt finne "kontakt oss"-knappen.

Jeg har akkurat vært i kontakt med et byrå og jeg må si at personen jeg snakket med i telefonen betød mye mer enn hvordan web-siden så ut.

[Robyn]

Syns Babe listet veldig godt opp sånn jeg tenker.

For meg er en profesjonell webside med rene linjer viktig. Det skal se seriøst ut, men trenger på ingen måte å være mørkt og dystert.

Og så ville jeg hatt bilde av bilen(e). For meg var det faktisk litt viktig hva slags bil som fraktet mamma på hennes siste reise. (Det er utrolig hvilke detaljer man henger seg opp i i en sånn situasjon.)

Vi har ikke brukt nettet for å finne begravelsesbyrå, vi har brukt byråer vi har kjent til. Men jeg trålet nettet mye for å finne informasjon når min mormor døde for snart 3 år siden og jeg syns mange av nettsidene var mangelfulle og intetsigende. (Altså, man måtte uansett kontaktet de for å få den informasjonen man trenger.)