Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Filifjonka · 28-12-10, 14:26

Jo, det var en elendig kompensasjon.

Bomull · 28-12-10, 14:32

Dette er latterlig - enkelt og greit. Jeg har selv bare gode erfaringer fra CDON, men denna må de lenger ut på landet med. Send en mail i retur med spørsmål om de tuller med deg - det er selvsagt den aktuelle bestillingen du skal ha kompensasjon for; ikke en eventuell neste ordre, innen 30 dager ... Vil de beholde deg som kunde må de finne på noe annet altså!!

Bloppy · 28-12-10, 14:58

Det der kan overhodet ikke kalles en kompensasjon!
Jeg skjønner godt at du blir gretten altså. Stemmer for en ny mail og kreve en større kompensasjon ja. Ca 15% på opprinnelig ordre må da være reelt? be om penger direkte på konto.

LilleT · 29-12-10, 20:05

Jeg sendte en mail til øverste hold i går. Fikk følgende svar i dag.

Sitat:

Hej LilleT,

Jag heter Jenny och arbetar som landsansvarig för vår norska kundservice. Jag har fått ditt mail skickat till mig och ska försöka hjälpa dig på bästa sätt.

Då din order skulle skickas från oss den 19.12 uppstod ett tekniskt fel på vårt lager då en av varorna i ordern inte fanns inne, hela ordern avbeställdes därför och lades upp på nytt.

Vi beklagar verkligen att du inte fick ordern i tid till julen samt att du inte informerades om det inträffade. Vi anser inte heller att en kompensation på 29 kr är tillräcklig med tanke på det inträffade och vill istället kompensera dig med en rabattkod på 100 kr som du kan använda till en kommande beställning hos oss. Denna rabattkod liksom övriga rabattkoder hos oss är giltig i sex månader, beskedet om att den tidigare rabattkoden var giltig i 30 dagar var dessvärre felaktigt.

Om du önskar returnera din order eller om du har andra frågor är du varmt välkommen att kontakta mig direkt så ska jag hjälpa dig vidare.

Med vänliga hälsningar
Jenny Ströhm

amylin · 29-12-10, 20:10

Hvorfor i alle dager skal kompensasjonen hele tiden forutsette og kreve at du faktisk gidder å bestille der en gang til?

LilleT · 29-12-10, 20:13

Opprinnelig lagt inn av amylin, her.

Hvorfor i alle dager skal kompensasjonen hele tiden forutsette og kreve at du faktisk gidder å bestille der en gang til?

Akkurat det irriterer meg også. Jeg antar det er for mye bry for dem å gjøre om på fakturaen som allerede er skrevet? Samtidig tror jeg ikke at jeg gidder å gjøre noe mer med dette nå. Nå beklager de i alle fall.

Bloppy · 30-12-10, 15:51

Opprinnelig lagt inn av LilleT, her.

Akkurat det irriterer meg også. Jeg antar det er for mye bry for dem å gjøre om på fakturaen som allerede er skrevet? Samtidig tror jeg ikke at jeg gidder å gjøre noe mer med dette nå. Nå beklager de i alle fall.

Gjøre om på fakturaen er nok ikke så lett nei. De har kanskje ansatt et utenforstående firma for å ta seg av faktureringen og delkrediteringer er da tilnærmet umulig. Kjenner til dette fra min jobb nemlig.
Men du kunne godt krevd å få pengene på konto, slik at du selv kunne bestemme om du vil handle derfira mer eller ikke.

Joika · 30-12-10, 17:37

Det der er vel ingen kompensasjon. Jeg ville kansellert bestillingen.

Blir litt som når jeg ble matforgiftet på Tusenfryd. Jeg var HELT SIKKER på at det var der jeg ble forgiftet (spiste ikke noe annet før jeg kom dit og heller ikke etter). De blånektet men skulle kompensere da.. med MATKUPONGER!

Disse skulle sendes i posten, men de dukket heller ikke opp. Ikke så nøye egentlig, for det var vel det siste jeg kunne tenkt meg.

Dixie Diner · 31-12-10, 16:54

Jaja, jeg ble bare usikker på om det var snakk om en eller annen tråd JEG hadde laget.

Hannamoren · 31-12-10, 19:38

Noe slikt hadde jeg ikke funnet meg i. Jeg hadde bedt dem reise og ryke med hele bestillingen.

Misty · 28-12-10, 15:29

Opprinnelig lagt inn av sjuggerpløm, her.

Jeg er jo en kjiping, så jeg hadde sendt dem en mail, og forklart at de kunne stikke "kompensasjonen" sin et visst sted, og at du ikke ønsker varene på de premisser de skisserer.
Du bestilte varer til jul, og de kom ikke på tross av lovnad. De har driti seg ut, og kan få ha varene sine.
Så hadde jeg bestilt et annet sted. :bitcher:

Kunne ikke vært mer enig!
Be om mer kompensasjon!

28-12-10, 14:26	#1
Filifjonka Fortynnet Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 27.336 Blogginnlegg: 297	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Jo, det var en elendig kompensasjon.

28-12-10, 14:32	#2
Bomull www.bomulls.no Medlem siden: Aug 2008 Hvor: Cottonfields Innlegg: 15.048 Blogginnlegg: 324	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Dette er latterlig - enkelt og greit. Jeg har selv bare gode erfaringer fra CDON, men denna må de lenger ut på landet med. Send en mail i retur med spørsmål om de tuller med deg - det er selvsagt den aktuelle bestillingen du skal ha kompensasjon for; ikke en eventuell neste ordre, innen 30 dager ... Vil de beholde deg som kunde må de finne på noe annet altså!! __________________ Dåtten ♥ 2006, Fjåtten ♥ 2008 & Lyn fra klar himmel ♥ 2018 Some people just need a high-five. In the face. With a chair.

28-12-10, 14:58	#3
Bloppy Det kommer seg Medlem siden: Jan 2008 Hvor: På en gård Innlegg: 8.808	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Det der kan overhodet ikke kalles en kompensasjon! Jeg skjønner godt at du blir gretten altså. Stemmer for en ny mail og kreve en større kompensasjon ja. Ca 15% på opprinnelig ordre må da være reelt? be om penger direkte på konto. __________________ Snuppa 98 Poden 05

29-12-10, 20:05	#4
LilleT Rastløs dagdrømmer Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 8.924 Blogginnlegg: 350	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Jeg sendte en mail til øverste hold i går. Fikk følgende svar i dag. Sitat: Hej LilleT, Jag heter Jenny och arbetar som landsansvarig för vår norska kundservice. Jag har fått ditt mail skickat till mig och ska försöka hjälpa dig på bästa sätt. Då din order skulle skickas från oss den 19.12 uppstod ett tekniskt fel på vårt lager då en av varorna i ordern inte fanns inne, hela ordern avbeställdes därför och lades upp på nytt. Vi beklagar verkligen att du inte fick ordern i tid till julen samt att du inte informerades om det inträffade. Vi anser inte heller att en kompensation på 29 kr är tillräcklig med tanke på det inträffade och vill istället kompensera dig med en rabattkod på 100 kr som du kan använda till en kommande beställning hos oss. Denna rabattkod liksom övriga rabattkoder hos oss är giltig i sex månader, beskedet om att den tidigare rabattkoden var giltig i 30 dagar var dessvärre felaktigt. Om du önskar returnera din order eller om du har andra frågor är du varmt välkommen att kontakta mig direkt så ska jag hjälpa dig vidare. Med vänliga hälsningar Jenny Ströhm __________________ LilleT

29-12-10, 20:10	#5
amylin One of These Days Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 8.082 Blogginnlegg: 246	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Hvorfor i alle dager skal kompensasjonen hele tiden forutsette og kreve at du faktisk gidder å bestille der en gang til?

29-12-10, 20:13	#6
LilleT Rastløs dagdrømmer Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 8.924 Blogginnlegg: 350	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Opprinnelig lagt inn av amylin, her. Hvorfor i alle dager skal kompensasjonen hele tiden forutsette og kreve at du faktisk gidder å bestille der en gang til? Akkurat det irriterer meg også. Jeg antar det er for mye bry for dem å gjøre om på fakturaen som allerede er skrevet? Samtidig tror jeg ikke at jeg gidder å gjøre noe mer med dette nå. Nå beklager de i alle fall. __________________ LilleT

30-12-10, 15:51	#7
Bloppy Det kommer seg Medlem siden: Jan 2008 Hvor: På en gård Innlegg: 8.808	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Opprinnelig lagt inn av LilleT, her. Akkurat det irriterer meg også. Jeg antar det er for mye bry for dem å gjøre om på fakturaen som allerede er skrevet? Samtidig tror jeg ikke at jeg gidder å gjøre noe mer med dette nå. Nå beklager de i alle fall. Gjøre om på fakturaen er nok ikke så lett nei. De har kanskje ansatt et utenforstående firma for å ta seg av faktureringen og delkrediteringer er da tilnærmet umulig. Kjenner til dette fra min jobb nemlig. Men du kunne godt krevd å få pengene på konto, slik at du selv kunne bestemme om du vil handle derfira mer eller ikke. __________________ Snuppa 98 Poden 05

30-12-10, 17:37	#8
Joika Pauset Medlem siden: Jan 2008 Hvor: Internett Innlegg: 23.987 Blogginnlegg: 180	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Det der er vel ingen kompensasjon. Jeg ville kansellert bestillingen. Blir litt som når jeg ble matforgiftet på Tusenfryd. Jeg var HELT SIKKER på at det var der jeg ble forgiftet (spiste ikke noe annet før jeg kom dit og heller ikke etter). De blånektet men skulle kompensere da.. med MATKUPONGER! Disse skulle sendes i posten, men de dukket heller ikke opp. Ikke så nøye egentlig, for det var vel det siste jeg kunne tenkt meg.

31-12-10, 16:54	#9
Dixie Diner Nymotens gammeldags Medlem siden: Sep 2006 Hvor: Stavanger Innlegg: 43.980	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Jaja, jeg ble bare usikker på om det var snakk om en eller annen tråd JEG hadde laget. __________________ I stepped on a cornflake, now I'm a cereal killer.

31-12-10, 19:38	#10
Hannamoren Bør lage seg en tittel selv Medlem siden: Nov 2006 Innlegg: 2.182	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Noe slikt hadde jeg ikke funnet meg i. Jeg hadde bedt dem reise og ryke med hele bestillingen.

28-12-10, 15:29	#11
Misty Håpefull eller håpløs.... Medlem siden: Sep 2006 Hvor: Plankebyen Innlegg: 778	Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten? Opprinnelig lagt inn av sjuggerpløm, her. Jeg er jo en kjiping, så jeg hadde sendt dem en mail, og forklart at de kunne stikke "kompensasjonen" sin et visst sted, og at du ikke ønsker varene på de premisser de skisserer. Du bestilte varer til jul, og de kom ikke på tross av lovnad. De har driti seg ut, og kan få ha varene sine. Så hadde jeg bestilt et annet sted. :bitcher: Kunne ikke vært mer enig! Be om mer kompensasjon! __________________ *Is`s nice to be important, but it`s more important to be nice...* (gutta mine, 03 og 05 )

Trådverktøy
Vis utskriftsvennlig versjon Send siden som epost
Visningsmåter
Bytt til linjær visning Hybrid visning Bytt til trådet visning

Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?

Sv: Ordre hos CDON. Grunn til å bli gretten?