Look Fantastic og varene som forsvant

[Tove]

Jeg har en venninne som er i akkurat samme situasjon....sender mailer både hit og dit og kommer ingen vei. Fryktelig surt å betale for noe man ikke får! Skjønner godt at du er både sur og irritert!

[Mams]

Det er el litt merkelig om Tollvesnet og Posten sender en pakke i retur om det er betalt toll for den................
Så lenge de har fått pengene sine skulle de jo ha sendt pakken til deg.
Tror jeg ville mast litt på Posten jeg for å få de til å sjekke litt, for jeg ville IKKE blitt forundret om den lå et eller annet sted hos de.

[Isa]

Skjønner det er innmari kjipt, får håpe det ordner seg.

Før jeg visste at LookFantastic satt ned verdien på pakkene sendte jeg en stor bestilling med levering til en bekjent i Sverige. Hun i Sverige fikk aldri pakken og jeg tror nesten det tok 2 måneder før pakken var tilbake hos LookFantastic. Da sendte de den på nytt til meg i Norge, og det gikk greit.

Men siden det her skjedde i sommer, så har det jo gått lengre tid for din del. Og du har jo i tillegg betalt toll for varene.

Jeg har dessverre ingen andre tips enn å håpe at varene kommer tilbake til LF slik at de får sendt de til deg på nytt. Men da er du kanskje uheldig og må betale toll en gang til?

Lykke til ihvertfall!

[Leandra]

Jeg er i samme situasjon som deg,bare at jeg ikke har betalt toll..
Bestilte to produkter fra Dermalogica,fikk den ene.Den andre (en lotion) kom aldri..Utrolig kipt

[Filifjonka]

Så utrolig irriterende!
Får du noe svar fra LookFantastic, og hva sier de isåfall?

Dette kunne like gjerne skjedd meg, for jeg har bestilt masse derfra og alltid vært veldig fornøyd med servicen, varene har kommet raskt og jeg har aldri måttet betale noe ekstra. Nå tør jeg ikke bestille mer...