Plutselig skjønner jeg hvorfor folk har sånne fordommer mot NAV

[shute]

NAV virker veldig ofte veldig dårlig.

Det er nå så sin sak. Det som er mye verre, egentlig, er at NAV plutselig er mye mer fleksibelt og overkommelig å håndtere når man ringer fra <insert annen kommunal etat> på vegne av noen. Jeg fatter ikke hva som skal være positivt med å være så umulius overfor brukerne at de må bruke av ressursene til en annen instans for å få ting de har åpenbart krav på.