NAV til besvær?

[Tante Sofie]

Men, i forhold til it-delen.. infotrygd, arena og gosys/pesys/bisys fungerer jo greit no? Og, som sagt, heilt enig i at gjennomføringa ikkje var spesielt vellukka planlagt.

Det som frustrerer meg, er når enkelte kontor framleis sit med to-tre køer, der brukar må gå frå kø til kø fordi den rettleiaren som kan hjelpe med dagpengesaka, ikkje kan hjelpe med sosialhjelpssøknaden, osv. Er det ikkje litt vond vilje ute og går då? I forhold til å lære nye ting?