Noen ganger blir jeg så hoppende irritert på flyselskaper, og særlig SAS!

[Bille]

Men Elin, "i virkeligheten" er det jo slik at det som regel er de som er ansiktet utad som får ansvaret og blir uglesett, i mange tilfeller. SAS får ansvaret selv om det egentlig er flygelederne som burde hatt det, i gitte situasjoner. NSB får det fordi de er ansiktet utad og det er de ansatte der folk møter på, ikke de ansatte i Jernbaneverket. Vi er vel konstruert slik at vi hugger på den nærmeste huggestabben, noe annet er for komplisert. Selvsagt er det ikke rettferdig, men det er vel sånn vi funker.