Postfrustrasjon - formattillegg

[Divine]

Opprinnelig lagt inn av Vimsen, her.

ALLE kan gjøre feil. Selv posten. Syter du like mye hver gang noen gjør feil?

Ja, når jeg straffes for den feilen, så sier jeg ikke bare pytt pytt, nei. Jeg ber ikke folka om å brenne i helvete, akkurat ( ), men jeg synes at de som gjør feil, bør gjøres oppmerksom på det, slik at man kan unngå unødvendige tabber i fremtiden.

[Vimsen]

Opprinnelig lagt inn av Divine, her.

Ja, når jeg straffes for den feilen, så sier jeg ikke bare pytt pytt, nei. Jeg ber ikke folka om å brenne i helvete, akkurat ( ), men jeg synes at de som gjør feil, bør gjøres oppmerksom på det, slik at man kan unngå unødvendige tabber i fremtiden.

Det gjør de nok. Man får tilbakemelding (brev) fra Posten Norge om slikt. Det som IKKE er ok er at kundene må betale straffeporto. Hos oss har det vørt enselvfølge at kundene får gjennomslag for en slik reklamasjon.

[Bergensis]

Opprinnelig lagt inn av Divine, her.

Ja, når jeg straffes for den feilen, så sier jeg ikke bare pytt pytt, nei. Jeg ber ikke folka om å brenne i helvete, akkurat ( ), men jeg synes at de som gjør feil, bør gjøres oppmerksom på det, slik at man kan unngå unødvendige tabber i fremtiden.

Du blir nok ikkje straffa for dette, eg tippar dei ettergir straffegebyret sånn som dei gjorde i mitt tilfelle. Men Posten bør virkelig slutte å legge dette ansvaret over på kunden når det er dei tilsette som har bomma.

[Divine]

Opprinnelig lagt inn av Bergensis, her.

Du blir nok ikkje straffa for dette, eg tippar dei ettergir straffegebyret sånn som dei gjorde i mitt tilfelle. Men Posten bør virkelig slutte å legge dette ansvaret over på kunden når det er dei tilsette som har bomma.

Ja, som jeg skrev lenger opp, så slettet kundebehandleren kravet med en gang jeg ringte.

[celebelen]

Opprinnelig lagt inn av Bergensis, her.

Du blir nok ikkje straffa for dette, eg tippar dei ettergir straffegebyret sånn som dei gjorde i mitt tilfelle. Men Posten bør virkelig slutte å legge dette ansvaret over på kunden når det er dei tilsette som har bomma.

Posten vet jo ikke hvem som har klistra på frimerkene når feilen blir oppdaget...

[Bergensis]

Opprinnelig lagt inn av celebelen, her.

Posten vet jo ikke hvem som har klistra på frimerkene når feilen blir oppdaget...

Betyr det at eg skal straffast for ein bommert ein av Posten sine tilsette gjer?

Har eg levert pakke, fått den frankert av ein tilsett, betalt og takk skal du ha, så har ikkje eg lengre eit ansvar. Da bør dette gå på Posten sin tabbekonto, og er det eit stort problem så får dei stramme opp funksjonærane sine.

Eg har sjølv jobba i butikk, og det har hendt eg har oppdaga at eg har tatt for lite betalt. Det hadde aldri rabla meg inn å kontakte kunden for å få han/henne til å komme tilbake og betale resten.

Tabbar skjer jo i alle yrke, den er grei. Det er Posten si handtering av desse sakene eg stussar på. Dei gjer meg ansvarleg for ein tabbe ein av deira funksjonærar har gjort.

[-ea-]

Opprinnelig lagt inn av Bergensis, her.

Eg har sjølv jobba i butikk, og det har hendt eg har oppdaga at eg har tatt for lite betalt. Det hadde aldri rabla meg inn å kontakte kunden for å få han/henne til å komme tilbake og betale resten.

Nei, men i butikken kan ikke vi kunder slå inn varene selv. Det kan vi når det gjelder Posten, altså sette på (for lite) frimerker selv. That's the difference.

[Bergensis]

Opprinnelig lagt inn av -ea-, her.

Nei, men i butikken kan ikke vi kunder slå inn varene selv. Det kan vi når det gjelder Posten, altså sette på (for lite) frimerker selv. That's the difference.

Ja, men dei har openbart ein policy som gir kunden ansvar for feil som Postens eigne tilsette har gjort, i mitt tilfelle straffeporto som følge av at den tilsette ikkje vog pakken nøyaktig nok. I mitt tilfelle var det snakk om pakke sendt som brevpost. Smartkonvoluttar har eg aldri brukt.

[Elisabet]

Opprinnelig lagt inn av -ea-, her.

I dag har jeg fått en liten pakke i postkassa mi. Med fint rødt klistremerke på. "Porto kontrollert. Underfrankert sending."
Nå er jeg spent, nå. Vil det si at jeg får regning på ekstraporto nå? Det står ingen avsender på pakka, kun min adresse.

Så lenge det ikke står avsender så er det du som får regningen. Du får få sjekket ut hvem den er fra.