Lappe ReimaTec-dress?

[Fruktflua]

Opprinnelig lagt inn av era, her.

Er dressen under et år og du har kvitering ( eller har brukt kort og finner den via nettbank) får du ny, det er nok litt vartiert fra butikk til butikk men send meg en pm så kansje jeg kan ordne det.

Reima Tec-dressen til poden ble kjøpt 29. desember. Nå er den full av hull på baken og er ekstremt slitt. Jeg tok den med til forhandler og de skulle ta den med til Oslo i går for å sjekke ut om det er reklamasjonsberettiget.

Jeg mener at reklamasjon er helt berettiget i vårt tilfelle, men i dag da jeg snakket med dama i butikken var de ikke sikre på om den kunne gå under reklamasjon. Jeg på min side er HELT sikker på at dette er en reklamasjonssak og er nå mildt sagt irritert.

Jeg kjøpte dressen fordi ungen trengte en dress, og nå er dressen i Oslo. Jeg ga rimelig grei beskjed om at vi trenger dressen tilbake (eller en ny dress) så fort som mulig fordi vi bare har en dress poden hater å gå i fordi den ikke er like romslig som reimadressen.

Jeg har spurt om pengene tilbake for å få kjøpt en ny dress et annet sted eller om jeg kan få en dress hos de, men får beskjed om at de ikke kan gi meg pengene tilbake før de har fått sjekket ut om det er en reklamasjonssak. Det kunne de ikke finne ut av før mandag 15. februar(?), og selv om de finner det ut da, så kommer vi til å gå uten ordentlig dress i flere dager etter det også.

Kan jeg gjøre noe med dette? Ja, annet enn bare å vente?

Vi trenger dressen nå.