Reklamasjon - hva kan jeg kreve/forvente?

[malena]

I dag har jeg altså gått til anskaffelse av trenchcoaten jeg har siklet på i månedsvis.
Mannen var og kjøpte den for meg, og da han kom hjem med den oppdaget jeg det med én gang - en flekk bak på ryggen. Det ser ut som at stoffet er litt bleket, det er ikke noe som er sølt på.

Jakken kostet 4300,-, og de har ikke flere igjen i min størrelse.
Hva kan jeg forvente meg når jeg drar for å klage i morgen?

Jeg har ikke tenkt å levere den tilbake. Jeg vil ha jakken, men med prisavslag.