Samsung SII og mail som forblir ulest

[Stine-mor]

For et par uker siden tikket det inn en mail fra Komplett, som det gjør med jevne mellomrom.
Problemet nå er at den "henger" igjen. Jeg prøver å slette den, markere den som lest, osv, men den lyser mot meg som ulest uansett hva jeg gjør!
Jeg har fysisk fjernet den fra pc'n min, men det hjelper ikke.

Telefonen har jeg slått av i håp om at den skulle forsvinne, men nei. Hvordan får jeg den mailen vekk?