Hvordan starter man en forretnings-e-post riktig?

[banana]

Jeg blir ikke enig med meg selv. Skal man ha med en "Hei" eller ikke i starten av en e-post til fremmede? Hvis "ja", skal det være komma eller ingenting etter "Hei", og dersom det er komma, skal neste linje begynne med stor bokstav allikevel? Personlig synes jeg at man godt kan droppe "Hei" og gå rett på sak, det gamle "Vedr. ditt og datt" fra den tiden man skrev brev står jo i Subject-feltet. Men finnes det en regel på dette? Eksempler:

Forslag 1:

Sitat:

Hei,
er ditt og datt sånn eller sånn...osv.?

Forslag 2:

Sitat:

Hei
Er ditt og datt sånn eller sånn...osv.?

Forslag 3:

Sitat:

Hei,
Er ditt og datt sånn eller sånn...osv.?

Forslag 4:

Sitat:

Er ditt og datt sånn eller sånn...osv.?

(Og "forretningse-post"? Det ser jo helt noldus ut. Forretnings-e-post? Forretningsepost?)