Retur til Bokklubben

[Obelix]

Fikk purring på et par bøker i dag som jeg fikk rett før jul og hadde glemt å avbestille, også glemte jeg helt å returnere de.

Kan jeg returnere de nå selv om det har gått mer enn 14 dager?

[Pingis]

Angreretten er vel bare fjorten dager, men du kan sikkert bytte dem i noe annet.

[Obelix]

Skal jeg bare sjanse på å sende de inn nå da eller?

[Pingis]

Ligger det byttekort sammen med bøkene, så kan du jo bare fylle ut det før du returnerer dem.

[Pingis]

http://www.bokklubben.no/SamboWeb/se...bildeId=340561

[Bluen]

Jeg ville ha returnert dem uten videre dikkedarer. Mener å huske at jeg har gjort det veldig seint flere ganger, uten tanke for den 14-dagersfristen.

[Obelix]

Opprinnelig lagt inn av Pingis, her.

http://www.bokklubben.no/SamboWeb/se...bildeId=340561

Fikk ikke l å gå inn på linken jeg. Maskina låste seg.

Opprinnelig lagt inn av Elinblu, her.

Jeg ville ha returnert dem uten videre dikkedarer. Mener å huske at jeg har gjort det veldig seint flere ganger, uten tanke for den 14-dagersfristen.

Sender de i retur jeg og. Men betaler jeg regninga først da eller?

[Snurr]

Opprinnelig lagt inn av Elinblu, her.

Jeg ville ha returnert dem uten videre dikkedarer. Mener å huske at jeg har gjort det veldig seint flere ganger, uten tanke for den 14-dagersfristen.

Det samme har jeg gjort, og det har gått helt bra.

[Pingis]

Elinblu har alltid vært så opprørsk.

[Obelix]

Opprinnelig lagt inn av Pingis, her.

Elinblu har alltid vært så opprørsk.

Er hun ikke mer opprørsk enn å sende bøker i retur etter fristen så får vel det være greit.

[Bluen]

Opprinnelig lagt inn av Pingis, her.

Elinblu har alltid vært så opprørsk.

Knallhard. Ikke betal noe som helst, men la fakturaen følge med tilbake og skriv Retur med store bokstaver utenpå pakka. Jeg betalte 50 kroner i porto sist jeg utførte denne manøvren.

[Obelix]

Da gjør jeg det og skylder på Elinblu hvis jeg får bokklubben på nakken.

[Martis]

Opprinnelig lagt inn av Elinblu, her.

Knallhard. Ikke betal noe som helst, men la fakturaen følge med tilbake og skriv Retur med store bokstaver utenpå pakka. Jeg betalte 50 kroner i porto sist jeg utførte denne manøvren.

Jeg er til tider dårlig å huske og avbestille og må derfor sende tilbake noen bøker Så nå kjøper jeg ferdig frankert konvolutt til 35,- (A4) og putter bokpakken oppi den. Kommer nok til å spare noen 100 kroner i løpet av året....

[Divine]

Vær obs på ev. giroer fra Bokklubben. De tuller veldig, så ikke bli forbauset om du får regning på boka likevel.

[Obelix]

Ok.
Det står på Mine sider hva jeg har betalt og ikke gjør det ikek det, sammen med hvilke bøker jeg har bestilt og avbestilt?

[Che]

Returner den. Kommer på at jeg skal gjøre det samme med en bok som ligger her i all sin prakt.

[Bluen]

Opprinnelig lagt inn av Bauche, her.

Returner den. Kommer på at jeg skal gjøre det samme med en bok som ligger her i all sin prakt.

Jeg også. Og samtidig skal jeg melde meg ut av minst én klubb.

[iana]

Bokklubben vet jo ikke om du har vært bortreist i jula, og det må da være 14 dager fra bøkene er deg i hende...

[Angelique]

Opprinnelig lagt inn av Divine, her.

Vær obs på ev. giroer fra Bokklubben. De tuller veldig, så ikke bli forbauset om du får regning på boka likevel.

Veldig er meget mildt.

Jeg har en historie som ikke er sann angående akkurat dette. Endte med at jeg får brekningstendenser bare jeg hører navnet. Og endte med utmelding, selvsagt.
Jeg skal aldri aldri i verden være medlem av en klubb som til de grader behandler og neglisjerer sine medlemmer til de grader så dårlig som Bokklubben gjør.
Via noen kanaler vet jeg at de er absolutt i egen håpløs klasse når det gjelder inkasso, og hva de sender til inkasso.


Skulle jeg idag etter hva jeg har opplevd sendt noe i retur, hadde jeg sendt det rekommandert.

Bokklubben svarer ikke på telefon ,de leser ikke e-post, de behandler ikke returer, i den grad de behandler det er det tilfeldig, og de svarer heller ikke på brev sendt via vanlig post.
Absolutt håpløse og verst i klassen er min mening.

Jeg skrev et brev på 6 sider pluss noen ekstra sider med kopi av e-post, kontoutskrifter etc , og det var deilig den gangen å få det ut.
Det føles også litt deilig å få det ut nå. Sinnet sitter fremdeles i.
Og dette var totalt avsporing HI, unnskyld.

[Tito]

Opprinnelig lagt inn av Angelique, her.

Via noen kanaler vet jeg at de er absolutt i egen håpløs klasse når det gjelder inkasso, og hva de sender til inkasso.

Hvor du har dette fra skulle jeg gjerne likt å visst. Jeg burde vel ikke stikke nesa ut, men som tidligere ansatt vet jeg nok mer om dette enn de fleste her. Fjoråret var ekstremt spesielt pga omlegging til nytt system og utrolig masse rot i den forbindelsen. Og det er ikke en fast rutine at de ikke svarer på e-post. Men pga mye rot har det blitt altfor lange ventetider på den fronten. Ja, de har mistet masse kunder og rykte pga rot - men de har nok klart å gjøre noe bra også siden de har klart å beholde en ok kundemasse og til og med får stadig nye kunder.

Men jeg vil ikke være medlem av noen bokklubber. Jeg er lite flink til å huske og avbestille og også sende bøker i retur. Og jeg liker bedre å selv sjekke rundt på nettet etter de bøkene jeg er interessert i og bestille dem fra en nettbutikk heller. Og man kan jo holde et øye med hva som er hovedbøkene i bokklubben, hvis man liker det tilbudet, og bestille dem uavhengig av å være medlem.