[Strå]

Opprinnelig lagt inn av Lille meg, her.

Digitalisering er vanligvis en bra ting. At Skatteetaten har digitalisert selvangivelse og gått bort fra papir, syns jeg for eksempel er helt fantastisk. Men det bør - nei, det må - også være gode backup-muligheter for de som ikke er like flinke med det digitale. Og det kan dessuten være greit å huske på at selv om man henger med nå, så er det slett ikke sikkert at de digitale løsningene vi har lært oss i dag, er de samme som vil finnes om 20-30-40 års tid.

Dessuten må det være gode backup-løsninger som ikke er digitale, av sikkerhetsmessige hensyn.

Hele dette innlegget syns jeg peker på viktige ting som leder meg til f.x.

• Gode backup-løsninger trengs leeeenge av minst 147 grunner.
• At det ikke er gitt at alle henger med på alt hele tiden.
• For å sikre de som ikke klarer det og heller ikke egentlig har et nettverk til å hjelpe seg.
• Systemer og løsninger endres hele tiden, og ikke alltid med gode (nok) forklaringer og veiledninger.

Jeg er ikke på noen måte motstander av digitale løsninger. Det jeg er skeptisk til stadig nye og/eller konkurrerende løsninger kombinert med godt nok skalerte hjelpeløsninger der det trengs, ref innlegg om ventetid på svar.