[Bluen]

Takk - hadde nok sneiet innom der da jeg gjorde bestillingen, men her er det noe som har gått helt galt.

Opprinnelig lagt inn av Nike

Må bestillingen min fortolles?
Siden bestillingen din sendes internasjonalt, må den fortolles. Ikke tenk på det – vi ordner det for deg. Den angitte leveringsdatoen tar hensyn til behandlingstider.

Hva med skatter og avgifter?
Du skal få slippe å gjette. Alle skatter og avgifter er inkludert i den totale bestillingen når du er i kassen.

Jeg betalte kr 250 for ekspresslevering, slik at varen - sko som poden hadde ønsket seg - skulle rekke fram til bursdagen hans. En stund så det ut til å gå bra, og pakka skulle leveres 21. september, dagen før bursdagen. Men så stod det plutselig "uforklarlig forsinkelse" i pakkesporinga. Etter et par uker fikk jeg en mail fra DHL med spørsmål om å videresende bestillingsbekreftelsen, da noen tollpapirer åpenbart manglet. Det gikk enda halvannen uke. Av sporinga så jeg da at pakka har ligget hos DHL i tre og en halv uke - fram til jeg nå fikk den på døra med et klistremerke om at pakken ikke var fortollet og måtte legges til side uåpnet. Særlig.

Nikes kundesenter er i USA, med telefontid fra 21 om kvelden, og det tar et par uker å få et intetsigende svar på mail. Kjenner at jeg ikke har særlig lyst til å betale kr 250 ekstra for en ekspresslevering som tar 4 uker - og langt mindre på å betale ei eneste krone i toll. Nå får jeg vel en regning fra DHL i posten, tenker jeg. De svarer ikke på mailer - selv om de reint faktisk har bedt meg maile dem.