Sv: Er du en klager/sutrer?
Jeg kan jo nevne at jeg også har jobbet endel med service, men sitter ikke med inntrykk av at den jevne nordmann er sutrete. Selvsagt har jeg også fått min del av håpløse kunder, men de aller fleste er da godt skrudd sammen oppi toppen.
Et lite sidespor: Kan det tenkes at det er mangelen på høflige fraser som forsterker inntrykket om at nordmenn er sutrete og uhøflige?
__________________
In vino veritas
|