[indie]

Når salget begynner vet jeg ikke, men jeg har også opplevd ganske dårlig service og kvalitet fra PoP de siste månedene.

Vi hadde kjøpt en ytterbukse til barnehagebruk, og siden kvaliteten hva gjelder vanntetthet og varmeegenskaper er ypperlig, kjøpte vi en til da vi fant den på salg. Først gikk bukse nr. 1 i stykker, foret inni revnet. De ville ha den til skredder, noe som var helt greit for oss. Etter et par uker hadde vi ikke hørt noe, og gikk til butikken for å høre hva som skjedde. Da lå bukse fortsatt der, de hadde visst glemt å sende den til skredderen. Fikk den tilbake en uke senere, men ved neste vask hadde den revnet inni nok en gang. Refleksene utenpå har også nesten falt av nå.

Bukse nr. 2 revnet etter ca en ukes bruk i forsterkningene utenpå. Dette oppdaget vi etter barnehagen, og siden vi tilfeldigvis skulle forbi PoP denne dagen tok vi med buksen, selv om den var møkkete etter utebruk. PoP ville ha denne til skredderen også, og vi spurte flere ganger om vi ikke burde vaske den først da, men neida, det skulle gå helt fint. Etter fire dager ringte de og sa noe surt at buksen ikke kunne leveres siden den ville ødelegge maskinene til skredderen når den var møkkete. Sa til hun som ringte at dette hadde vi spurt om flere ganger, men det var ingen vei utenom å hente buksen for å vaske den. Da vi endelig fikk levert en nyvasket bukse hørte vi ikke noe mer fra de på nesten en måned. For litt over en uke siden ringte de meg en gang, men jeg var ikke ved telefonen akkurat da, og fikk ikke tatt den. Har ikke ringt opp igjen da det uansett ikke har vært mulig for meg å dra til den aktuelle butikken nå, men de har heller ikke gjort noen flere forsøk på å ta kontakt med meg.

Jeg har gitt litt opp hele prosjektet, og tenker at buksen nok kanskje går i stykker igjen fort allikevel. Blir nok ikke noe flere PoP produkter på oss i nær framtid, noe som er dumt da kvaliteten på et plagg som ikke er ødelagt er super. Men jeg har ikke tid til å drive med masse organisering og oppfølging rundt reklamasjon, og ikke minst være uten dyre ytterklær i ukesvis.